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聯(lián)網(wǎng)報警中心職責

發(fā)布企業(yè):深圳市欣廣安科技有限公司

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聯(lián)網(wǎng)報警中心職責
  聯(lián)網(wǎng)報警中心所履行的職責是安全保衛(wèi)服務(wù),作為行業(yè)管理的公安機關(guān)責無旁貸要加強聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)的規(guī)范化管理,加強正確的從業(yè)導向,指導聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)正確履行職責,需要有效規(guī)范聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)的執(zhí)業(yè)行為,從而幫助行業(yè)解決實際困難,確保聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)健康有序地發(fā)展。區(qū)域報警系統(tǒng)是以各縣(市)區(qū)為基本單位,由保安公司負責對系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、運行、維護和管理,并與各縣(市)區(qū)110指揮中心(室)聯(lián)網(wǎng),所建立的區(qū)域性的電子網(wǎng)絡(luò)報警系統(tǒng),在業(yè)務(wù)上受公安機關(guān)的監(jiān)督和指導,報警信息的處警由保安公司與公安機關(guān)的民警共同完成。
  經(jīng)過總結(jié)和歸納,以下二十四字原則可推為聯(lián)網(wǎng)報警運營的模式:“政府規(guī)劃,行業(yè)引導,規(guī)模經(jīng)營,市場運作,專業(yè)服務(wù),規(guī)避風險?!?br/>  聯(lián)網(wǎng)報警中心系統(tǒng)建設(shè)
  建立聯(lián)網(wǎng)報警中心的主要目的是保護用戶的人身財產(chǎn)安全。其主要的報警方式是:用戶(報警)-報警中心(自行處置)-公安110(報警中心無法處置報公安處置)。系統(tǒng)的構(gòu)成是在商業(yè)店鋪、居民小區(qū)家庭內(nèi)、企事業(yè)單位財務(wù)室等重要的地方,通過安裝探測測器判斷非法入侵行為、火災或其他緊急救助事件,然后自動在現(xiàn)場發(fā)出警報,并同時自動將警情傳送到聯(lián)網(wǎng)報警中心。聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)是不需要人工參與來報警的,與我們常見的“110報警中心”的語音報警有本質(zhì)的區(qū)別,而且也不同于閉路電視監(jiān)控(CCTV)、防盜門、對講門鈴等需要人工參與的技防手段,是完全自動的純技術(shù)防范手段。通常,一個完整的區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)基本上由用戶端探測發(fā)出報警和報警中心接警、布警及出警這三大部分組成。
  用戶端報警
  用戶端是指在客戶的防范區(qū)域內(nèi),安裝報警器和不同功能的報警探測器,如門磁開關(guān)、紅外探測器、感煙感溫探測器、玻璃破碎探測器等。當防范區(qū)域內(nèi)遭到非法入侵時,探測器發(fā)送異常信號,報警器即自動發(fā)出報警信號。一旦有緊急情況發(fā)生,可通過安裝的緊急按鈕進行受動報警,通過各種接口平臺在2秒鐘將報警信號自動傳送到保安服務(wù)公司聯(lián)網(wǎng)報警中心。
  報警中心接警
  聯(lián)網(wǎng)報警中心在接到報警信號后,電子地圖上立刻顯示出報警客戶的精確位置(精確到用戶位置平面圖具體點位)及報警單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式及報警種類等相關(guān)資料,同時報警聲音也會開啟予以提示,如果安裝了監(jiān)控及監(jiān)聽復核系統(tǒng),不僅能監(jiān)聽現(xiàn)場情況,還能從現(xiàn)場監(jiān)控圖像直觀地綜合判斷警情性質(zhì)進行復核。
  布警及處警
  聯(lián)網(wǎng)報警中心通過多種手段復合,確認為實報,需要出警,同時將迅速通報給特勤(處警)機動隊指揮中心,電子地圖上可以顯示處警車軌跡。動態(tài)顯示報警信息。出警結(jié)束,處警人員將處警結(jié)果上報保安接處警中心,接處警中心將出警報告填好向主管部門匯報并同時歸檔。
  處警隊是技防聯(lián)網(wǎng)報警中心快速反應(yīng)的隊伍,主要擔負技防報警中心聯(lián)網(wǎng)用戶警情的先期處置工作,同時接受110指揮中心的統(tǒng)一調(diào)度指揮,與其他警種或單位配合實施和同作戰(zhàn)。
  處警隊接到警情通知后,一分鐘內(nèi)全副武裝完成處警準備。在出警的途中與機房值班人員保持聯(lián)系,了解警情種類、具體位置及用戶相關(guān)資料,在保證安全和道路允許的前提下,市內(nèi)5分鐘趕到報警地點,進行警情的先期處置。發(fā)現(xiàn)重大警情,及時上報市公安局指揮中心?,F(xiàn)場情況處理完畢后,處警隊帶班警官向值班領(lǐng)導或報警中心報告處置結(jié)果,并寫出處警報告。
  聯(lián)網(wǎng)報警中心系統(tǒng)運營
  從我國報警運營服務(wù)公司的運營模式來看,主要有三類模式:一是公安模式,這是中國最早的報警系統(tǒng)服務(wù)模式。這種模式一般將接警中心設(shè)在公安局110指揮中心,負責出警,這種模式的典型代表是上海保安公司;二是國外模式,這種模式需大規(guī)模資金投入,建立大型接警中心平臺,建立自己的護衛(wèi)隊,主要在大城市開展相關(guān)業(yè)務(wù);三是中國特色的商業(yè)化模式,這種模式不需要龐大的資金投入,以區(qū)市縣為服務(wù)范圍,使用適合中國市場的系統(tǒng)設(shè)備,建立比較完整的商業(yè)化運作機構(gòu)。如圖3所示。
  近幾年來,我國內(nèi)陸地的報警運營服務(wù)業(yè)有了快速的發(fā)展。比較典型的四川省報警系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,可以說它是國內(nèi)報警系統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個縮影。在短短的幾年時間內(nèi),四川省不僅新發(fā)展了近百家民營報警系統(tǒng)服務(wù)公司,開展了具有中國特色的商業(yè)化報警系統(tǒng)服務(wù)運營,就連大多數(shù)的國營保安服務(wù)公司也開始引入商業(yè)化運營模式,以收服務(wù)費的方式按照市場規(guī)律發(fā)展報警系統(tǒng)服務(wù)市場。
  從企業(yè)收費情況來看,商業(yè)化運營模式對一般商業(yè)店鋪基本服務(wù)費每月在100-300元不等,對單位和銀行系統(tǒng)的服務(wù)費要高一些。一個縣的報警系統(tǒng)服務(wù)公司一般可以發(fā)展用戶1000-3000戶左右。這些報警公司通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民,一般一年可以發(fā)展用戶300-800戶。
  從用戶的構(gòu)成情況來看金融單位是重要的用戶群,大約占用戶總量的10%。商業(yè)店鋪則是量最大的用戶群,大約占用戶總量的60%,這種用戶具有系統(tǒng)安裝簡單,出警方便等待點,民營報警系統(tǒng)服務(wù)公司主要為商業(yè)店鋪提供報警系統(tǒng)服務(wù);機關(guān)單位、娛樂場所、賓館酒店、爆炸物品倉庫等占用戶總量的25%,主要由國營保安公司提供報警系統(tǒng)服務(wù)。家庭用戶目前只占總量的5%,數(shù)量比較小,但有著很大的發(fā)展空間。
聯(lián)系人:王應(yīng)剛
電話:0755-29092963
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QQ: 2850331507
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