導(dǎo)讀:如果你已經(jīng)確定人工智能將成為未來業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分,那么你必須確保你的團(tuán)隊(duì)意識到這一點(diǎn),并準(zhǔn)備好了解它將如何幫助改善他們的工作。
人工智能和自動化不再是科幻小說的內(nèi)容;它們在商業(yè)和消費(fèi)者領(lǐng)域都是一種非常真實(shí)而且在不斷增長的存在。對于許多公司而言,人工智能可以通過高級數(shù)據(jù)分析簡化操作并改善決策制定。自動化日常任務(wù)還可以解放員工,讓他們集中精力從事可以推動業(yè)務(wù)發(fā)展的大型項(xiàng)目。
當(dāng)然,如果你還沒有為人工智能革命做好準(zhǔn)備,你將無法獲得巨大的潛在利益。我們向青年企業(yè)家理事會(Young Entrepreneur Council)成員小組詢問了以下問題:
企業(yè)可以通過哪種方式為人工智能和自動化革命做好準(zhǔn)備?
他們的最佳答案如下:
問問自己人工智能適合用在什么地方
問問自己人工智能可以如何適應(yīng)你的商業(yè)模式。它是否有可能顛覆你的行業(yè)?這就是你需要問自己并努力思考的問題。
教育自己
你可能認(rèn)為你不會從中受益,或者不需要使用人工智能或者自動化,但這可能是一個愚蠢的想法。你可以做的最好的事情就是教育自己,理解它們對你所處的特定行業(yè)意味著什么。如果你能保持領(lǐng)先地位,你可能會比競爭對手更好。
花時間培訓(xùn)員工
如果你已經(jīng)確定人工智能將成為未來業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分,那么你必須確保你的團(tuán)隊(duì)意識到這一點(diǎn),并準(zhǔn)備好了解它將如何幫助改善他們的工作。這意味著你必須花一些時間來培訓(xùn)你的員工。通過向員工展示他們?nèi)绾卧谌粘H蝿?wù)中使用人工智能,你將使人工智能變得更加易于使用。
從小處著手
一下子就大規(guī)模使用人工智能/自動化可能會讓人感到恐懼,所以相反,從小做起。首先將聊天機(jī)器人添加到你的網(wǎng)站上,或者使用有助于自動執(zhí)行瑣事任務(wù)的工具。這樣,你就可以慢慢習(xí)慣人工智能/自動化革命,而不是被它淹沒。
對此感到興奮
技術(shù)進(jìn)步可能令人恐懼,但它們也可能非常令人興奮。在大多數(shù)情況下,這些工具之所以被制造出來,是為了幫助你。因此,對它們感到興奮,了解它們并弄清楚你的企業(yè)可以如何從中受益。
了解人工智能能夠如何將你定位為領(lǐng)導(dǎo)者
了解人工智能和自動化在你所處的特定行業(yè)中最有用的方法對于讓它們能夠?yàn)槟愎ぷ髦陵P(guān)重要。這項(xiàng)技術(shù)在許多行業(yè)都受到抨擊,并被視為幾乎所有行業(yè)的下一個重大事件。在這場游戲中保持領(lǐng)先并擁抱技術(shù),因?yàn)樽屗谀闼幍念I(lǐng)域中發(fā)揮最佳作用,可以使你成為其他人追隨的領(lǐng)導(dǎo)者。這是我們所有人都想要的位置。
人工智能和自動化正在發(fā)揮許多日常功能,但這并不意味著它們可以簡單地保持自動化。人工智能和自動化需要對安全威脅進(jìn)行高級別的監(jiān)控。如果人工智能系統(tǒng)感染了惡意軟件,它們很快就會對整個IT基礎(chǔ)架構(gòu)造成損害。確保所有員工都充分了解安全最佳實(shí)踐,以確保公司數(shù)據(jù)的安全。
改善你的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)
人工智能依賴于良好的數(shù)據(jù)。因此,你應(yīng)該確保擁有適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施來處理人工智能。你不需要昂貴的工具來完成這項(xiàng)工作,因?yàn)槟憧梢允褂靡恍┏錾臄?shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)。確保清除任何重復(fù)或其他形式的錯誤數(shù)據(jù)。一旦你的基礎(chǔ)設(shè)施就位,你就可以充分利用人工智能革命了。
及時了解新技術(shù)
技術(shù)總是在變化。新公司出現(xiàn)了,舊的公司逐漸消失,所以隨時了解最新動態(tài),以確定是否有更快捷的方法可以節(jié)省你的時間并幫助你拓展業(yè)務(wù),這一點(diǎn)非常重要。閱讀評論并關(guān)注競爭對手推薦的工具。
關(guān)注人的因素
人工智能通常被視為對員工的威脅——但許多業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司所有者也在擔(dān)心。管理層不得不在人工智能不擅長的領(lǐng)域投入大量資金,例如批判性思維、同理心、客戶滿意度和創(chuàng)造力。機(jī)器只是為了取代繁瑣、重復(fù)的任務(wù),而個性化的方式則自有其光彩。