圖片來(lái)自“東方IC”

3月21日， “10年再出發(fā)”，2019阿里云峰會(huì)·北京站上，阿里云智能總裁張建鋒首次從技術(shù)、產(chǎn)品、商品和生態(tài)四個(gè)維度對(duì)新戰(zhàn)略進(jìn)行了系統(tǒng)性闡述。

阿里云智能總裁張建鋒

未來(lái)的阿里云將是“達(dá)摩院加持的云、數(shù)據(jù)智能的云、最佳實(shí)踐的云、被集成的云”。同時(shí)，達(dá)摩院的能力與云全面結(jié)合。未來(lái)，阿里云還將加大研發(fā)投入，擴(kuò)大云的技術(shù)代差優(yōu)勢(shì)。

在生態(tài)領(lǐng)域，阿里云要“練好內(nèi)功被集成”、“阿里云自己不做SaaS，讓大家來(lái)做更好的SaaS?！?/p>

阿里巴巴累積的數(shù)字能力，將全面賦能各個(gè)行業(yè)，重點(diǎn)聚焦包括新零售、新金融、數(shù)字政府的三個(gè)領(lǐng)域。

在「零售氪星球」看來(lái)，這個(gè)瞄準(zhǔn)未來(lái)的新戰(zhàn)略，是阿里云成立10年轉(zhuǎn)換新賽道的起點(diǎn)。阿里云要從對(duì)外輸出IaaS和PaaS等純技術(shù)的數(shù)字化“底座”，走向?qū)ν廨敵鯥T與業(yè)務(wù)結(jié)合的數(shù)字化“中臺(tái)+底座”，也就是向“新商業(yè)云”的目標(biāo)開跑。

一個(gè)資深零售技術(shù)從業(yè)者說(shuō)，這對(duì)阿里云是一個(gè)大轉(zhuǎn)型，要從提供計(jì)算能力，到提供更精細(xì)化的行業(yè)服務(wù)方案，以數(shù)據(jù)和智能優(yōu)勢(shì)，成為整合全社會(huì)數(shù)字化資源的生態(tài)平臺(tái)。

而對(duì)阿里云重點(diǎn)聚焦的“新零售”，懂行業(yè)、技術(shù)領(lǐng)先、商業(yè)豐富，整合了阿里巴巴所有能力優(yōu)勢(shì)的阿里云的殺入，無(wú)疑會(huì)顯著加速這個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)化和升級(jí)。

 “再出發(fā)”，將是零售業(yè)數(shù)字化革命的起點(diǎn)

阿里云的緣起是阿里巴巴在飛速發(fā)展的2008年前后面臨的一個(gè)重大危機(jī)——公司的“腦力”，也就是計(jì)算力不夠用了。所以，阿里巴巴在當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都不大看好云計(jì)算的時(shí)候，從零起步建立一個(gè)新技術(shù)架構(gòu)，做阿里自己的IT基礎(chǔ)設(shè)施。

在峰會(huì)上，張建鋒也提到這一點(diǎn)，“阿里云跟別的云不一樣，別的云叫云，阿里云就叫阿里云。因?yàn)?，阿里云的云從第一行代碼開始，就是完全由我們自己從頭開始書寫的，并不是我們拿一個(gè)東西包裝下，作為一個(gè)云產(chǎn)品在售賣。所以，這是我們跟別的云最大的不一樣?！?/p>

創(chuàng)業(yè)維艱，10年后，阿里云“在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)了大半壁江山。在全球云計(jì)算市場(chǎng)，也超越谷歌、IBM等科技巨頭，成為全球第三大公有云。阿里引用的數(shù)據(jù)顯示，阿里云在中國(guó)公有云市場(chǎng)的份額，超過(guò)后面2-8名的總和。

這次發(fā)布的新戰(zhàn)略顯示，阿里云未來(lái)被明確視為輸出阿里巴巴數(shù)字技術(shù)能力的端口，通過(guò)云平臺(tái)，輸出阿里集團(tuán)的智能化、數(shù)字化的能力。阿里云將進(jìn)一步完善產(chǎn)品技術(shù)，和細(xì)分行業(yè)的生態(tài)伙伴一起，被生態(tài)伙伴集成，定義細(xì)分行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

從新零售范疇，阿里云今年初成立的新零售事業(yè)部，會(huì)把阿里對(duì)零售的理解、對(duì)云智能技術(shù)的理解，對(duì)釘釘協(xié)同工作的理解，三位一體對(duì)外輸出，徹底成為一個(gè)面向商業(yè)的云。

阿里云的新戰(zhàn)略，不僅對(duì)阿里云是一個(gè)“十年再出發(fā)”的起點(diǎn)。

來(lái)自普華永道的調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)前全球64%的企業(yè)亟待數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將釋放出巨大經(jīng)濟(jì)動(dòng)能和市場(chǎng)機(jī)遇。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，全球公有云規(guī)模預(yù)計(jì)到2021年公有云市場(chǎng)將達(dá)到3000億美元規(guī)模。

在「零售氪星球」看來(lái)，對(duì)阿里巴巴，阿里云的這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也可視為從目前核心電商業(yè)務(wù)，向云計(jì)算業(yè)務(wù)要增長(zhǎng)的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)——電商是過(guò)去的阿里，云和數(shù)據(jù)智能將成就未來(lái)的阿里。

阿里巴巴的使命是“讓天下沒有難做的生意”。現(xiàn)在，可以加上一個(gè)定語(yǔ)，“在數(shù)字技術(shù)時(shí)代，讓天下沒有難做的生意”。

為什么面向新商業(yè)的零售云更有優(yōu)勢(shì)？

云服務(wù)和數(shù)據(jù)智能正成為企業(yè)界大佬覬覦和爭(zhēng)相進(jìn)入的新疆域。但在「零售氪星球」看來(lái)，相比其它對(duì)手，至少在零售領(lǐng)域，阿里云有幾個(gè)非常明顯的優(yōu)勢(shì)。

其一，阿里云是從最有零售基因的阿里巴巴里“長(zhǎng)”出來(lái)的。

2016年，阿里巴巴提出新零售后，一直處在零售理論和實(shí)踐的前沿，不但身體力行打造了“盒馬”等新零售物種，還改造了銀泰百貨、大潤(rùn)發(fā)等零售企業(yè)。

阿里巴巴在建立了自己的新零售生態(tài)同時(shí)，也推動(dòng)了多個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

所以，阿里這2年自己“白手起家”和推動(dòng)“舊樓改造” 的零售業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可能比任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更感同身受。

其二、阿里云輸出的服務(wù)是全部被阿里巴巴驗(yàn)證過(guò)的最佳實(shí)踐。

像其它傳統(tǒng)企業(yè)一樣，阿里也經(jīng)歷了從傳統(tǒng)IT支撐業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，再到數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)并不斷孵化互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的過(guò)程。

2015年底，阿里巴巴啟動(dòng)中臺(tái)戰(zhàn)略：用橫向打通的技術(shù)架構(gòu)來(lái)構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)，打通了數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)了“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”。這可以讓阿里前端業(yè)務(wù)部門像搭積木一樣調(diào)用平臺(tái)上的產(chǎn)品技術(shù)模塊，快速搭建新業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

此外，阿里云也經(jīng)歷過(guò)最極端的商業(yè)實(shí)踐淬煉——雙11可能是這個(gè)地球上最具大規(guī)模和影響力的商業(yè)測(cè)試了。每年的雙11，作為技術(shù)與商業(yè)協(xié)同的超大規(guī)模演練，也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“超級(jí)工程”，涉及了包括交易、支付系統(tǒng)以外，還有數(shù)據(jù)、客服、搜索、推薦、廣告、庫(kù)存、物流等各類復(fù)雜的IT系統(tǒng)的實(shí)操。

而在這次會(huì)上，阿里云智能總裁張建鋒又提供了一個(gè)更大的樣本客戶——他說(shuō)，整個(gè)阿里巴巴今天大概有60~70%的流量是跑在公共云上，接下去，阿里巴巴將花1到2年的努力，將阿里巴巴100%的業(yè)務(wù)跑在公共云上。 

同時(shí)，云智能升級(jí)之后，把阿里巴巴的技術(shù)跟阿里云的技術(shù)完全拉通，以后阿里巴巴用的技術(shù)跟阿里云上的產(chǎn)品是完全一樣的。阿里云用戶第一時(shí)間用也是跟阿里巴巴用的一模一樣的底層。

在ERP主導(dǎo)的信息化時(shí)代，全球最大的軟件巨頭SAP在中國(guó)用“燈塔計(jì)劃”尋找各行業(yè)的標(biāo)桿案例推廣，獲得巨大成功。

阿里云的過(guò)去和未來(lái)的最大樣本客戶都將是阿里巴巴，這是對(duì)所有要上云企業(yè)都是極大的“燈塔”示范和信心保證。

其三、阿里云是一個(gè)完善的生態(tài)平臺(tái)體系，這是任何其它云都無(wú)法抗衡的。

三年前，阿里巴巴成立了達(dá)摩院，在量子計(jì)算、機(jī)器智能、嵌入式芯片、數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了廣泛投入。從芯片到操作系統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)，到神龍服務(wù)器，一層一層，在逐步構(gòu)建阿里端到端的核心技術(shù)能力。

在這個(gè)新戰(zhàn)略里，阿里云將是“達(dá)摩院加持的云、數(shù)據(jù)智能的云、最佳實(shí)踐的云、被集成的云”。阿里巴巴集團(tuán)的整個(gè)技術(shù)都變成一個(gè)云上的技術(shù)。所有的技術(shù)的輸出，產(chǎn)品的輸出，對(duì)to B的服務(wù)都必須通過(guò)阿里云智能這個(gè)平臺(tái)，包括金融、釘釘、新零售等核心技術(shù)和新產(chǎn)品。

  阿里云給“新零售”帶來(lái)“新可能”

阿里巴巴副總裁、CEO助理肖利華目前是阿里云智能新零售事業(yè)部總經(jīng)理，同時(shí)，他是阿里巴巴今年1月發(fā)布阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)A100計(jì)劃的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一?！癆100計(jì)劃”的目標(biāo)是，基于阿里巴巴20年沉淀而成的阿里商業(yè)操作系統(tǒng)，跨越阿里生態(tài)內(nèi)多個(gè)業(yè)務(wù)部門，向合作伙伴輸出一整套數(shù)字化能力，幫助品牌和零售商更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

阿里云正逐步在從戰(zhàn)略、組織和具體項(xiàng)目上，在阿里巴巴具有最豐富經(jīng)驗(yàn)的零售業(yè)進(jìn)行數(shù)字化的滲透布局。

在「零售氪星球」看來(lái)，阿里云會(huì)給零售業(yè)的未來(lái)帶來(lái)幾種影響：

一個(gè)是，降低企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本。

云最大的價(jià)值，是把數(shù)字化的門檻大幅降低?！霸聘诙喂I(yè)革命的電是一樣，各個(gè)企業(yè)也不需要自建電廠。”過(guò)去，企業(yè)要做一個(gè)新零售項(xiàng)目必須要自建或者租IDC，如今通過(guò)云，絕大部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，不用花大量投資，就能擁有跟阿里巴巴一樣先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施，大幅度降低數(shù)字化門檻。

阿里云會(huì)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)，加速進(jìn)入云時(shí)代，以更小成本，更高的效率，走進(jìn)零售業(yè)的數(shù)字化時(shí)代。

另外一個(gè)是，帶來(lái)更多基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和效率提升。

如果說(shuō)，過(guò)去的阿里巴巴解決了人、貨、場(chǎng)的鏈接問(wèn)題。那么，數(shù)字化、智能化可能實(shí)現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，將產(chǎn)業(yè)鏈上不同從業(yè)者共處同一平臺(tái)，協(xié)同工作，打通數(shù)據(jù)，將實(shí)現(xiàn)最佳的效率配合和效率提升。

在商業(yè)模式上，不同品牌、模式、業(yè)態(tài)的協(xié)同，會(huì)帶來(lái)更多創(chuàng)新。

2018年阿里巴巴與星巴克的合作就是一個(gè)典型案例，開創(chuàng)了很多創(chuàng)新的“第一次”。

星巴克通過(guò)餓了么第一次推出外賣，消費(fèi)者最快不到19分鐘可收到和店內(nèi)口感一致的咖啡；盒馬的“外送星廚”讓星巴克第一次將咖啡從“隱形廚房”遞到周邊三公里。星巴克咖啡可能會(huì)和盒馬里的肉包子一起買來(lái)做早餐……“整個(gè)宇宙都沒有人做過(guò)這個(gè)事情”。

美國(guó)知名財(cái)經(jīng)媒體The Street曾撰文說(shuō)，阿里常常被稱為“中國(guó)亞馬遜”，但是在新零售領(lǐng)域，扮演追逐者角色的亞馬遜更該被稱為“美國(guó)阿里巴巴”。阿里巴巴不僅是“新零售”的首創(chuàng)者，還因其創(chuàng)造性地將數(shù)字技術(shù)與零售業(yè)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)與技術(shù)的協(xié)同升級(jí)。

而阿里云，作為“阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的技術(shù)底座”和“阿里巴巴所有技術(shù)和產(chǎn)品的輸出平臺(tái)”，正在推動(dòng)這些新可能實(shí)現(xiàn)。

新零售3年后，人們已習(xí)慣各種消費(fèi)場(chǎng)景下的便利，但這不是新零售的終局。更大的數(shù)字化的全產(chǎn)業(yè)鏈的變革才剛剛開始。

零售業(yè)第一次數(shù)字化革命的大幕正在拉開，這正是“阿里云”發(fā)動(dòng)這場(chǎng)“新零售”戰(zhàn)事要瞄準(zhǔn)的目標(biāo)。