根據(jù)牛頓第一定律，任何物體都會(huì)保持勻速直線(xiàn)運(yùn)動(dòng)或靜止?fàn)顟B(tài)，直到外力迫使它改變運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。如果放在企業(yè)的生命周期中，這個(gè)定律還有另外一種理解方式，即推動(dòng)企業(yè)發(fā)生變革的作用力最開(kāi)始一般都來(lái)自于外部。

但是，隨著企業(yè)變革的不斷深入，這個(gè)“作用力”將發(fā)生改變。在物理學(xué)中，由外力推動(dòng)而產(chǎn)生的動(dòng)能將轉(zhuǎn)化為儲(chǔ)存在物體內(nèi)部的勢(shì)能，在一定條件下還可以釋放或者轉(zhuǎn)化為其他形式的能量。而在企業(yè)中，由變革而積累的能力，也將在一定條件下從量變到質(zhì)變，從 “由外而內(nèi)”的變革到“由內(nèi)而外”的創(chuàng)新，形成企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)力。

這是目前企業(yè)正在經(jīng)歷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同階段，也是海信集團(tuán)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路和路徑——首先，借助數(shù)字化技術(shù)能力驅(qū)動(dòng)自身變革，然后，將變革過(guò)程中積累的智慧轉(zhuǎn)化為數(shù)字化資產(chǎn)，再次賦能于業(yè)務(wù)的重構(gòu)和創(chuàng)新。

“企業(yè)永遠(yuǎn)是做加法的，企業(yè)的智慧應(yīng)該通過(guò)數(shù)字化手段沉淀下來(lái)，不斷疊加?！焙Ｐ偶瘓F(tuán)IT與數(shù)據(jù)管理部/技術(shù)開(kāi)發(fā)部長(zhǎng)單奇聰介紹，“在組織上，海信集團(tuán)從去年6月開(kāi)始對(duì)整個(gè)IT組織架構(gòu)做了垂直整合；在技術(shù)上，海信集團(tuán)堅(jiān)持圍繞技術(shù)管理、技術(shù)開(kāi)源、技術(shù)云化和技術(shù)認(rèn)知四個(gè)方向進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，陸續(xù)上線(xiàn)了自己的云平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、AI機(jī)器人等新的技術(shù)和平臺(tái)，并不斷加大投資；在業(yè)務(wù)上，海信集團(tuán)正在嘗試通過(guò)數(shù)字化方式把企業(yè)的智慧轉(zhuǎn)化成數(shù)字化資產(chǎn)沉淀下來(lái)，從領(lǐng)域設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、規(guī)則設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)中臺(tái)四個(gè)維度沉淀業(yè)務(wù)模型?！?/p>

“其中的重點(diǎn)是圍繞數(shù)據(jù)的全棧計(jì)算分析能力，對(duì)具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行賦能?！眴纹媛斚蛑另斁W(wǎng)記者強(qiáng)調(diào)。

PaaS平臺(tái)建設(shè)：看中高可用和靈活性

收集數(shù)據(jù)的目的是為了計(jì)算與分析，而計(jì)算與分析的目的在于為企業(yè)業(yè)務(wù)賦能。在計(jì)算方面，云已經(jīng)成為當(dāng)下數(shù)據(jù)價(jià)值釋放的重要依托，成為企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。因此，要談數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先還得從云談起。

在這方面，海信的“加法”是從底層做起，從IaaS到PaaS再到SaaS，一步步實(shí)施。早在2017年底，海信集團(tuán)就完成了企業(yè)云IaaS虛擬化，并啟動(dòng)了PaaS項(xiàng)目的規(guī)劃和部署?！拔覀兊谝徊较茸隽速Y源層的建設(shè)，基于資源層實(shí)現(xiàn)了技術(shù)共享的中間件服務(wù)，然后再往上部署了各類(lèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目。通過(guò)領(lǐng)域涉及和能力中心的方式支撐國(guó)內(nèi)和國(guó)際業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)?！眴纹媛敱硎?。

對(duì)此，紅帽策略產(chǎn)品銷(xiāo)售部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理劉長(zhǎng)春透露，海信集團(tuán)在整個(gè)項(xiàng)目的落地過(guò)程中非常重視平臺(tái)的壓測(cè)，并做了非常細(xì)致的壓測(cè)方案，對(duì)整個(gè)云平臺(tái)對(duì)應(yīng)用遷移上云的承載量進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)給出多種預(yù)案響應(yīng)。比如，當(dāng)頂層資源不夠時(shí)根據(jù)租戶(hù)類(lèi)別對(duì)相應(yīng)租戶(hù)的資源進(jìn)行擴(kuò)充，或者增加對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)。

海信集團(tuán)IT與數(shù)據(jù)管理部/技術(shù)開(kāi)發(fā)部長(zhǎng)單奇聰（左二）

紅帽策略產(chǎn)品銷(xiāo)售部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理劉長(zhǎng)春（右一）

“對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，IT是業(yè)務(wù)的支撐，因此，平臺(tái)的穩(wěn)定性和可用性很重要。海信集團(tuán)圍繞平臺(tái)運(yùn)維在壓測(cè)等方面做了非常多的工作，這是他們?cè)破脚_(tái)構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)的一大亮點(diǎn)?！眲㈤L(zhǎng)春強(qiáng)調(diào)。對(duì)此，單奇聰也指出，“因?yàn)榧夹g(shù)是無(wú)限橫向擴(kuò)展的，但是企業(yè)對(duì)底層資源的投入一定是有限的，所以通過(guò)實(shí)際的壓測(cè)流量對(duì)項(xiàng)目遷移工作進(jìn)行合理評(píng)估就顯得更為重要?！?/p>

在場(chǎng)景方面，海信集團(tuán)優(yōu)先選擇了“雙11”這一流量高峰期的壓測(cè)作為切入點(diǎn)，并從業(yè)務(wù)上進(jìn)行了具體的規(guī)劃和限流。比如，在海信商城搶購(gòu)活動(dòng)等等這樣的流量波峰沖擊下，就要進(jìn)行合理限流，既確保核心業(yè)務(wù)高可用，又保證用戶(hù)體驗(yàn)。據(jù)了解，在去年“雙11”期間，海信集團(tuán)云上的電商庫(kù)存中心系統(tǒng)間接支持了全渠道8秒破億的業(yè)績(jī)。

整體來(lái)說(shuō)，海信集團(tuán)對(duì)于平臺(tái)的搭建和選型非常謹(jǐn)慎。據(jù)單奇聰介紹，在搭建云平臺(tái)之前，他們就從底層的IaaS到PaaS，再到頂層的核心應(yīng)用，做了全面的機(jī)房檢查?！坝绕涫荘aaS平臺(tái)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就是致命的，所以，這個(gè)平臺(tái)既需要具備足夠的靈活性以響應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求，同時(shí)還要有絕對(duì)的高可用性和穩(wěn)定性，保障核心業(yè)務(wù)可靠運(yùn)行?！眴纹媛斦f(shuō)。

而出于服務(wù)網(wǎng)格Istio對(duì)現(xiàn)有微服務(wù)開(kāi)發(fā)框架的技術(shù)迭代風(fēng)險(xiǎn)的考慮，海信集團(tuán)在選型時(shí)選擇了基于紅帽O(jiān)penShift構(gòu)建海信集團(tuán)的容器云與DevOps平臺(tái)能力。

應(yīng)用上云策略：“兩條腿走路”

目前，海信集團(tuán)云平臺(tái)已經(jīng)上線(xiàn)運(yùn)行一年多，覆蓋了財(cái)務(wù)、辦公、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域24套系統(tǒng)的容器部署。為了讓整個(gè)集團(tuán)不同的IT組織、不同項(xiàng)目組更好地理解和利用平臺(tái)的價(jià)值，推進(jìn)上云工作更順暢地進(jìn)行，在這一過(guò)程中，海信集團(tuán)內(nèi)部形成了兩套“制度”——敏捷教練制度和上云教練制度。

以上云為例，海信集團(tuán)成立了專(zhuān)門(mén)的遷移小組，對(duì)上云策略、流程設(shè)計(jì)到最后的監(jiān)控一整套工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)集中式管理。同時(shí)，由內(nèi)部培養(yǎng)的“教練”駐場(chǎng)，負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的改造和遷移，提供從培訓(xùn)到切換以及上線(xiàn)之后到使用指導(dǎo)等一系列的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

單奇聰表示，平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和應(yīng)用推廣遠(yuǎn)比其建設(shè)更重要，IT是服務(wù)于當(dāng)下業(yè)務(wù)和未來(lái)業(yè)務(wù)的，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)現(xiàn)狀制定適合自己的遷云計(jì)劃和目標(biāo)，而海信集團(tuán)的策略，是“兩條腿走路”。一方面，對(duì)于SAP、MES等傳統(tǒng)系統(tǒng)的改造視實(shí)際業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，不做強(qiáng)制要求，優(yōu)先保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定；除此之外，其他全部系統(tǒng)強(qiáng)制要求上云，以云原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)的方式上線(xiàn)部署。

從效益上來(lái)看，海信集團(tuán)經(jīng)過(guò)一年多的云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，在營(yíng)銷(xiāo)上方面，通過(guò)敏捷的DevOps工具鏈基本上7-10天（過(guò)去平均開(kāi)發(fā)上線(xiàn)時(shí)間為半個(gè)月到一個(gè)月）就能發(fā)布一個(gè)應(yīng)用的小版本，極大提高了IT對(duì)業(yè)務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，滿(mǎn)足了國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)系統(tǒng)快速迭代上線(xiàn)的需求，同時(shí)，高可用的彈性計(jì)算也確保了像“雙11”這樣的電商重大節(jié)日的運(yùn)營(yíng)保障；在供應(yīng)鏈方面，采購(gòu)、計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)量等領(lǐng)域的核心系統(tǒng)以服務(wù)共享的方式在云上運(yùn)營(yíng)，在實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享的基礎(chǔ)上，推進(jìn)了業(yè)務(wù)共享，支撐了集團(tuán)多產(chǎn)品線(xiàn)供應(yīng)鏈信息化水平齊頭并進(jìn)。

“在此之上，海信集團(tuán)今年還將進(jìn)一步強(qiáng)化中間件服務(wù)共享，驅(qū)動(dòng)海信集團(tuán)的整體架構(gòu)向共享的企業(yè)架構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，并基于領(lǐng)域設(shè)計(jì)、流程引擎、規(guī)則引擎、數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)業(yè)務(wù)共享和創(chuàng)新。”單奇聰表示。

未來(lái)：堅(jiān)持開(kāi)源，邁向混合云，沉淀數(shù)字化資產(chǎn)

共享的目的是開(kāi)放，而開(kāi)放不僅能夠讓企業(yè)在內(nèi)部的智慧和能力不斷疊加，同時(shí)還能“加”入許多來(lái)自外部的能量。這或許也是海信集團(tuán)在最初構(gòu)建云平臺(tái)時(shí)就選擇了開(kāi)源的重要原因。單奇聰表示：“從技術(shù)上開(kāi)，擁抱開(kāi)源是一個(gè)非常明顯的趨勢(shì)，對(duì)于企業(yè)上云來(lái)說(shuō)，我們不希望重復(fù)“造輪子”，所以，選擇開(kāi)源是很好的選擇，通過(guò)與紅帽的合作，它讓我們可以更專(zhuān)注于自己的核心業(yè)務(wù)，為用戶(hù)為消費(fèi)者帶來(lái)更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”

實(shí)際上，開(kāi)源既是一個(gè)技術(shù)，也是一種文化。“我覺(jué)得開(kāi)源最美之處就在于你可以跟它一起成長(zhǎng)，跟整個(gè)生態(tài)一起成長(zhǎng)。它的開(kāi)放性能夠你有更多的選擇?！眲㈤L(zhǎng)春表示。

在他看來(lái)，云平臺(tái)的建設(shè)非常重要的是生態(tài)，這決定了應(yīng)用之間是否兼容、產(chǎn)品升級(jí)是否順利。但這并不意味著完全的“拿來(lái)主義”，對(duì)于核心的業(yè)務(wù)應(yīng)用還應(yīng)該由企業(yè)自己主導(dǎo)和構(gòu)建?！斑@就是紅帽倡導(dǎo)的企業(yè)級(jí)開(kāi)源，在企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，平臺(tái)選擇可以以開(kāi)源為主，但核心業(yè)務(wù)還是應(yīng)該由自己構(gòu)建，然后在運(yùn)維方面實(shí)現(xiàn)通力合作。”劉長(zhǎng)春說(shuō)。
延續(xù)開(kāi)放與開(kāi)源的思路，單奇聰透露，海信集團(tuán)下一步的信息化計(jì)劃是邁向混合云。為此，海信集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持技術(shù)管理，貫徹

統(tǒng)一比先進(jìn)更重要的理念；堅(jiān)持技術(shù)開(kāi)源，不重復(fù)“造輪子”；堅(jiān)持技術(shù)云化，把技術(shù)共享能力下沉到基礎(chǔ)設(shè)施管理；堅(jiān)持技術(shù)認(rèn)知，擁抱AI技術(shù)，提高機(jī)器人自動(dòng)化實(shí)踐。

“企業(yè)做‘加法’，借助技術(shù)形成數(shù)字化資產(chǎn)，沉淀企業(yè)智慧是關(guān)鍵?！眴纹媛敱硎?，“我們一直走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上，也希望和所有的生態(tài)伙伴一起為中國(guó)智造貢獻(xiàn)自己的力量。”