技術(shù)
導(dǎo)讀:在人工智能技術(shù)快速發(fā)展的今天,各類(lèi)AI創(chuàng)業(yè)公司正如雨后春筍般涌現(xiàn),然而在這其中使用真人冒充AI,販賣(mài)假概念騙取融資的屢見(jiàn)不鮮。
圖片來(lái)自“pexels”
活躍在美國(guó)著名學(xué)府加州大學(xué)伯克利分校(UC Berkeley)校園的「明星」外賣(mài)機(jī)器人Kiwibot,盡管看起來(lái)像是自動(dòng)駕駛,實(shí)際上卻是雇傭了遠(yuǎn)在哥倫比亞的真人進(jìn)行遠(yuǎn)程人工操縱。 最近,創(chuàng)業(yè)公司 Kiwibot 也陷入了用真人冒充 AI 的輿論漩渦。
根據(jù)人們的調(diào)查,這種看起來(lái)非??苹玫耐赓u(mài)機(jī)器人,實(shí)際上并沒(méi)有我們想象的那么高度自動(dòng)化——它們都是由真人進(jìn)行遠(yuǎn)程操控的。 不過(guò)這些操作員遠(yuǎn)在南美的哥倫比亞,他們每人最多可以控制三臺(tái)機(jī)器人,這些員工每小時(shí)的工資僅 2 美元。
在人工智能技術(shù)快速發(fā)展的今天,各類(lèi)AI創(chuàng)業(yè)公司正如雨后春筍般涌現(xiàn),然而在這其中使用真人冒充AI,販賣(mài)假概念騙取融資的屢見(jiàn)不鮮。
前不久,使用印度碼農(nóng)冒充 AI 的創(chuàng)業(yè)公司 Engineer.ai就被《華爾街日?qǐng)?bào)》曝光。 不過(guò),就目前的融資金額來(lái)看,打造 kiwibot 的這家公司還沒(méi)有因?yàn)樨溬u(mài)AI概念而融到太多錢(qián)。
又一個(gè)假冒AI的明星創(chuàng)業(yè)公司?
爆出假冒 AI 的送餐機(jī)器人來(lái)自一家名為 Kiwi Campus 的哥倫比亞創(chuàng)業(yè)公司,前身是該公司 CEO Felipe Chavez 于 2015 年在哥倫比亞首都波哥大創(chuàng)辦的一項(xiàng)快遞服務(wù)。 2016 年,他與 Jason Oviedo(Kiwi Campus 現(xiàn)任 CTO)和 Sergio Pachón(Kiwi Campus 現(xiàn)任 COO)在加州大學(xué)一起創(chuàng)辦了 Kiwi Campus。
他們發(fā)現(xiàn),如果在美國(guó)校園內(nèi)點(diǎn)一份披薩,人工送餐費(fèi)幾乎和披薩本身的價(jià)格一樣高,于是決定嘗試用機(jī)器人送餐。 但他們發(fā)現(xiàn),用單個(gè)機(jī)器人完成從餐廳到收貨人的整個(gè)送貨過(guò)程效率非常低,于是決定將配送任務(wù)分配給不同的機(jī)器人。
Kiwibot 機(jī)器人于 2017 年 3 月開(kāi)始在伯克利的校園內(nèi)送餐,2018 年初擴(kuò)展到斯坦福大學(xué),之后又計(jì)劃將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至帕洛阿爾托、圣何塞、洛杉磯等城市。
2018年11月,該公司CEO Chávez獲得MIT的杰出企業(yè)家獎(jiǎng)。
據(jù)《香港經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道,該公司團(tuán)隊(duì)約60人,約6成人手設(shè)于哥倫比亞的后臺(tái)負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)營(yíng)運(yùn)、4成于美國(guó)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展及支持。 該公司目前的投資者主要是加州大學(xué)伯克利分校的Skydeck孵化器,目前已經(jīng)完成種子輪融資。 據(jù)Crunchbase數(shù)據(jù),Kiwi Campus最新公布的融資額為200萬(wàn)美元。
「我們從沒(méi)說(shuō)過(guò)KiwiBot是自動(dòng)駕駛」
Kiwibot 成名于伯克利校園,這些用于送餐的機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)成為了校園中不可或缺的一部分,目前在伯克利,大約有 40 臺(tái)「持證上崗」的機(jī)器人每天在為學(xué)生服務(wù)。 在 Kiwibot 的宣傳視頻中,我們可以看到其開(kāi)發(fā)者介紹了這種工具的先進(jìn)性: 它可以使用復(fù)雜的機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)識(shí)別周遭環(huán)境,避開(kāi)障礙物,并能自動(dòng)判斷是否可以橫穿馬路。
據(jù) KiwiBot 官網(wǎng)的說(shuō)明來(lái)看,官網(wǎng)并沒(méi)有提到該機(jī)器人是自動(dòng)駕駛的,但是對(duì)于是否有人操控這點(diǎn),官方并沒(méi)有給出說(shuō)明。 其原話是: 「We're mastering human-robot interaction.」(完善人機(jī)互動(dòng))
Kiwibot的避障控制流程
據(jù)海外媒體Xataka報(bào)道稱(chēng),這些憨態(tài)可掬的機(jī)器人實(shí)際上是由遠(yuǎn)在哥倫比亞的操作員依靠GPS信號(hào)和攝像頭獲得的視頻進(jìn)行監(jiān)控和操作的,他們每隔5到10秒對(duì)機(jī)器人發(fā)出一次指令。
具體來(lái)說(shuō),人類(lèi)和機(jī)器在行駛過(guò)程中相互配合:Kiwibot通過(guò)雷達(dá)傳感器、攝像頭以及內(nèi)置的圖像處理系統(tǒng)來(lái)識(shí)別道路邊界,并避開(kāi)障礙物。 此時(shí),3800 英里以外的波哥大也在對(duì)這些機(jī)器人進(jìn)行監(jiān)控,助其通過(guò)復(fù)雜路況,同時(shí)不要偏離目的地太遠(yuǎn)。 這與傳統(tǒng)人力配送公司所提供的服務(wù)模式完全不同,當(dāng)然也可以大大減少人力成本。
Kiwibot 認(rèn)為,這種有人參與的遠(yuǎn)程控制方式是一種「并行自動(dòng)」系統(tǒng)。 這些機(jī)器人在校園中會(huì)以很慢的速度(1.6-2.4km/h)運(yùn)行,它們會(huì)在餐館的指定地點(diǎn)由人類(lèi)員工接收外賣(mài),放進(jìn)機(jī)器人的送貨倉(cāng)中并展開(kāi)配送。 在成本上,每一臺(tái)正在運(yùn)行的 Kiwibot 機(jī)器人造價(jià) 2500 美元,而成本沒(méi)有膨脹的原因就在于它們沒(méi)有采用 LiDAR 等高性能傳感器,而是使用人力——每小時(shí)賺 2 美元的操作手。
事實(shí)上,對(duì)于在哥倫比亞首都波哥大生活的人來(lái)說(shuō),如果每天工作 8 小時(shí),每個(gè)月工作 20 天,這份工作實(shí)際上是要比平均收入水平(約合 310 美元,2019 年)稍稍高一點(diǎn)的。
此外,和國(guó)內(nèi)的共享單車(chē)類(lèi)似,由于運(yùn)輸流向的不均衡,Kiwibot 機(jī)器人也需要由人類(lèi)駕駛車(chē)輛進(jìn)行調(diào)配。 Kiwi 的人工配送員最多可一次運(yùn)送 12 臺(tái) Kiwibot,這在極大提升配送效率的同時(shí),也使得配送服務(wù)成本更低,這讓 Kiwibot 具有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
不過(guò)歸根結(jié)底,Kiwibot 提供的并不是一對(duì)一、完全自動(dòng)化的送餐服務(wù),這其中仍需要人工操作。
風(fēng)靡校園的Kiwibot機(jī)器人
Kiwibot 在推出后,已經(jīng)成為了大學(xué)校園的一道風(fēng)景,其遞送服務(wù)受到好評(píng)。 據(jù)官網(wǎng)介紹,自2017年成立以來(lái),Kiwibot機(jī)器人已經(jīng)完成了30,000次遞送服務(wù),打造了超過(guò)150個(gè)機(jī)器人,目前正在各大高校為學(xué)生服務(wù)。 服務(wù)單次收費(fèi) 3.8 美元,月付15美元更可享無(wú)限次叫餐,最熱衷的顧客每天會(huì)叫3至5次外賣(mài)。 另外,據(jù)報(bào)道,這款機(jī)器人的平均送餐時(shí)間約為30分鐘,似乎和國(guó)內(nèi)的外賣(mài)小哥速度相當(dāng)。
KiWi送餐機(jī)器人包含三種類(lèi)型的機(jī)器人,分別為Kiwi RestaurantBot、Kiwi Trike 和 KiwiBot,實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人聯(lián)合配送。
其中,KiWi RestaurantBot 負(fù)責(zé)將餐廳需要外賣(mài)配送的食物收集起來(lái);
工作人員負(fù)責(zé)將「餐廳機(jī)器人」收集的食物轉(zhuǎn)移到半自動(dòng)三輪車(chē) KiWi Trike 上;
負(fù)責(zé)接收「餐廳機(jī)器人」收集食物的半自動(dòng)三輪車(chē) KiWi Trike
接過(guò)食物后,KiWi Trike 無(wú)人駕駛前往目的地
KiWibot負(fù)責(zé)最后一英里的配送。
提供最后一英里食物配送服務(wù)的 KiwiBot。
除了送餐之外,Kiwibot 機(jī)器人還有送貨功能,宅男宅女只需在 Kiwibot APP 上下單,就可以足不出戶地買(mǎi)到學(xué)習(xí)用品和零食。
當(dāng)然,用機(jī)器人送餐也有一定的風(fēng)險(xiǎn)。 為了行動(dòng)方便,Kiwibot 機(jī)器人的設(shè)計(jì)比較小巧,但這種體格也比較容易「被盜」。 今年5月份,加州警方就破獲了一起 Kiwibot 機(jī)器人「綁架案」。 「犯罪嫌疑人」是一位代課老師,而他給出的作案理由則是: 「這個(gè)機(jī)器人在街上閑逛讓人很煩,」所以他就將其裝入了自己的汽車(chē)后備箱。