近日，有不少網(wǎng)友在社交平臺上表示，自己的手機的4G速度感覺大不從前了，有網(wǎng)友懷疑是運營商為了推廣5G，故意限速4G。

更有網(wǎng)友直指就是運營商給4G限速了，其表示道：

“工信部太有創(chuàng)意了，各家運營商的5G驗證效果都顯示沒有比4G快太多，然后現(xiàn)在為了推廣5G,要求給4G用戶降速，以我司為例，之前4G用戶開戶簽約的速率是上行75Mbps，下行300Mbps，現(xiàn)在要求給改成下行100Mbps，而且很雷厲風(fēng)行，要求每天通報還有多少用戶速率還大于100Mbps的?！?/p>

其還曬出一張關(guān)于4G限速的文件截圖：

2019年8月10日起 ，4G客戶的默認下載速率調(diào)整至100Mbps ,上行速率75Mbps (此速率具體數(shù)字暫不對客戶宣布，如遇客戶咨詢4G速率.仍按照利整前速率告知) 。若遇客戶咨詢相關(guān)問題,可按如下場景解客:

當(dāng)客戶向“為什么我的網(wǎng)速慢了”?

答: 如果客服代表接到客戶首次反映網(wǎng)速變慢問題:按照本知識點的障礙現(xiàn)象為客戶報修處理;

如果客服代表接到客戶兩次及以上反映網(wǎng)速變慢問題,則優(yōu)先查看客戶前期險礙工單的處理結(jié)果:

若工單中明確是由于本次調(diào)整速率導(dǎo)致，則按照解釋口徑“您好，目前使用4G網(wǎng)的人越來越多，個別地區(qū)的網(wǎng)速會受到影響。我們會記錄下您的問題，反饋給有關(guān)部門后續(xù)進行優(yōu)化”解答，客服代表須同步按照重復(fù)院礙流程處理;

若工單中未明確是由于本次調(diào)整速率導(dǎo)致，則按照障礙流程處理。

目前，該網(wǎng)友曬出的關(guān)于4G被限速的文件截圖是否屬實目前還無法確定。

但我覺得，在國家三令五申推行“提速降費”政策的大背景下，我寧愿選擇相信運營商們是萬萬不敢做出有悖于國家政策的事情來。至于4G網(wǎng)絡(luò)變慢的真實原因，恐怕也確實是不斷激增的用戶和用量需求導(dǎo)致的。