導(dǎo)讀:11月7日深夜12點,忙碌的城市陷入了一天中為數(shù)不多的寂靜時刻,馬路上偶爾傳來環(huán)衛(wèi)工人清掃馬路的聲音,曾曾(化名)開始鉆進被窩睡覺。雖然已經(jīng)累得不行,但是她仍難掩內(nèi)心的激動,輾轉(zhuǎn)反側(cè),難以入眠。她覺得這幾 ...
11月7日深夜12點,忙碌的城市陷入了一天中為數(shù)不多的寂靜時刻,馬路上偶爾傳來環(huán)衛(wèi)工人清掃馬路的聲音,曾曾(化名)開始鉆進被窩睡覺。雖然已經(jīng)累得不行,但是她仍難掩內(nèi)心的激動,輾轉(zhuǎn)反側(cè),難以入眠。她覺得這幾個月來發(fā)生的所有一切都像夢一樣,美妙得有那么一絲不真實。
在前一晚持續(xù)到第二天凌晨的直播中,她做為一個電商直播小白,在全球自選社交電商平臺上自己的直播間第一次試直播。出人意料的是,雖然是第一次直播,但直播間的觀眾異常熱情。
“曾曾,能介紹一下XX這款化妝品嗎?”
“曾曾,XX賣得這么便宜,質(zhì)量有保證嗎?”
“曾曾,包郵嗎?有啥贈品?”
源源不斷熱情的提問超出了曾曾的預(yù)料,雖然回答問題的技巧看起來有些青澀,但是大體上還是在可以把控的范圍之內(nèi)。在跟觀眾們互動了半個多小時后,她逐漸適應(yīng)了這個節(jié)奏,聲音變得不那么緊張,語言也開始幽默風(fēng)趣起來,推薦商品的時候就像和朋友在安利種草一件好東西。
圖:曾曾正在全球自選平臺直播
試水:KOL之外,我還是產(chǎn)品經(jīng)理
這是全球自選社交電商平臺第一次社群直播試運營,曾曾則幸運地被挑中作為第一批主播進行試直播。跟普通電商直播不一樣,全球自選的直播是在社群內(nèi)進行的。什么意思呢,簡單來說,你的直播間可以在微信內(nèi)直接打開,直播的觀眾都是你的親朋好友,親朋好友覺得直播間的商品不錯,可以把直播鏈接分享到自己的朋友圈和社群中。所以,直播間的觀眾都是自己的交際圈或者間接交際圈的人。
為了能給看她直播的觀眾帶來低價優(yōu)質(zhì)的商品,曾曾提前一周開始準(zhǔn)備。直播間內(nèi)的商品是全球自選平臺提供的,所以曾曾顯得特別謹(jǐn)慎。她先是從平臺上拿到了樣品,包括食品,日用品,或者是化妝品,她全部親自試用了一番。
對于全球自選平臺宣稱的有些產(chǎn)品是國際知名品牌代工廠生產(chǎn)的,品質(zhì)絕對和國際大牌一模一樣的說法。曾曾也一一打電話去廠家進行咨詢,電話聯(lián)系不到的,她找到官網(wǎng),根據(jù)官網(wǎng)上的聯(lián)系方式進行確認(rèn)。直到確認(rèn)所有的產(chǎn)品都沒有問題,她才開始在全球自選社交電商平臺上直播推薦給看她直播的觀眾。
不僅如此,她還在各大電商平臺上搜索了同類商品的價格和規(guī)格,做了一張表格和全球自選上的商品進行了對比,確認(rèn)全球自選上的商品的確是目前全網(wǎng)價格最優(yōu)惠的。
做完了商品有關(guān)的充足準(zhǔn)備,她心里稍微有了些底氣,也讓她對全球自選的直播堅定了信心。談到為什么這么認(rèn)真的原因,曾曾回答覺得她不能辜負(fù)親朋好友的熱情和信任,“怎么說,我大概也是做了一回產(chǎn)品經(jīng)理吧。”曾曾笑道。
轉(zhuǎn)型:從大區(qū)經(jīng)理到新人主播
10月的一天,曾曾像往常一樣躺在沙發(fā)上玩著手機。突然,全球自選的社群內(nèi)跳出一個消息,說全球自選將要開啟直播功能,對直播感興趣的人可以報名。這對于一心想要尋求轉(zhuǎn)型的曾曾來說,無疑是茫茫迷霧中的一道曙光。
雖然她對于直播的了解僅限于淘寶直播,但她也時常會在新聞中看到某某主播在一場直播中賣貨多少萬之類的新聞。憑借敏銳的商業(yè)嗅覺,她覺得這是一個轉(zhuǎn)型的契機,立馬向全球自選報名參加首次試直播。對于這次轉(zhuǎn)型的嘗試,曾曾從心底里感到興奮,這正如4年前她加入大時代,在微商時代的風(fēng)口抓住了機會,經(jīng)過自己不懈努力,終于做到了大區(qū)經(jīng)理,掘得人生第一桶金。
她相信在隨著時代和技術(shù)的發(fā)展,商業(yè)模式從坐商(死守一個地方開店)、行商(業(yè)務(wù)員拉生意)發(fā)展到電商(網(wǎng)上開店)、微商(社交渠道賣貨),一定會發(fā)展到播商(直播帶貨)。盡管如此,她還是有一絲擔(dān)憂, 直播的產(chǎn)品質(zhì)量和價格如何保證有競爭力,直播間的流量從哪里來?
在跟全球自選進一步確認(rèn)的過程中,全球自選的選品理念和直播模式徹底打消了她的顧慮。在選品方面,全球自選強化供應(yīng)鏈,精選商品。全球自選有一支專業(yè)的選品團隊,有嚴(yán)格的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)和制度。選品團隊和上百家國際品牌合作,挑選出每個行業(yè)中頂尖的明星品牌,再從這些品牌中挑選出最優(yōu)質(zhì)、復(fù)購比最高、性價比最優(yōu)、最具競爭力的產(chǎn)品。由于在全球自選上的運營成本比其他電商平臺低很多,所以這些大牌都能把更優(yōu)惠的價格帶給消費者。
在直播流量上,全球自選有一支專業(yè)的技術(shù)團隊,專門負(fù)責(zé)5G時代下直播業(yè)務(wù)的開發(fā)。他們不僅打通了微信端,實現(xiàn)了可以在微信端主播一鍵開播,消費者一鍵下單的功能,還設(shè)計了主播開播,社群直接提醒的功能。在社群內(nèi)觀看直播的人,如果覺得不錯,還能直接分享到其他社群,完成指數(shù)級裂變。對于直播新人來說,這個功能無疑是作用最大的,直接解決了新主播冷啟動的問題,突破了從0到1做直播這個在傳統(tǒng)電商平臺上難以解決的問題。
破局:5G下直播行業(yè)再洗牌
在曾曾看來,解決了產(chǎn)品和流量的問題,直播成了理所當(dāng)然的事情,特別是在5G的政策下,直播是下一階段政府工作的重點之一。
曾曾通過查找資料了解到,國務(wù)院在2018年《完善促進消費體制機制實施方案(2018-2020年)》中表示“加快推進第五代移動通信(5G)技術(shù)商用”。2019年6月,工信部正式向4家企業(yè)發(fā)放5G商用牌照,5G正式商用。意味著5G將有力促進信息通信產(chǎn)業(yè)的繁榮進步,推動網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè),支撐經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
而全球自選的社群直播恰恰是在5G的基礎(chǔ)上發(fā)展而來,通過云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的加持,把社群和直播在更廣范圍、更深程度、更高水平的產(chǎn)生融合,為傳統(tǒng)直播智能化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新開辟了一條獨特的道路。
和淘寶旗下淘寶直播相比,全球自選的社群直播無疑在未來更具潛力。對于新人主播而言,淘寶直播的模式更類似于傳統(tǒng)的電視購物,陌生消費者很難對一個新人主播產(chǎn)生情感共鳴。
而全球自選的直播是在社群內(nèi)進行的,直接觀看的流量和分享裂變的流量都或多或少跟主播有某種關(guān)系的連接,在情感上更容易觸發(fā)“自己人”的感受,因而轉(zhuǎn)化率更高。
在流量方面,全球自選的社群直播把流量向新人主播傾斜,并且背靠日活10億用戶的微信,新人主播通過社交裂變,能輕松獲得指數(shù)級增長的流量。而整個淘寶直播日活才3000萬,光李佳琦和薇婭兩人就占據(jù)了淘寶50%的流量。業(yè)內(nèi)人士表示,淘寶直播的流量向大主播傾斜,光是排名前十的主播就占據(jù)了整個平臺80%的流量,這對新人主播十分不友好。
等風(fēng)來
還有2個小時就要開始第一次試直播了,曾曾有些緊張地做著開播前的準(zhǔn)備,她拿出做好的筆記,里面有產(chǎn)品的說明;有生產(chǎn)廠家的介紹;有遇到自己不會處理的問題時的解決方法;還有冷場時要講的幽默笑話。她一邊復(fù)習(xí),一邊根據(jù)自己的思考不斷添補筆記的內(nèi)容。
回想到當(dāng)初入行社交電商,她也曾考慮過其他平臺,如云集、貝店,但她經(jīng)過謹(jǐn)慎的思考,最終還是選擇了全球自選。
打動她的不是“自用省錢、分享賺錢”的口號,她覺得目前社交電商行業(yè)已經(jīng)結(jié)束野蠻發(fā)展的模式,消費和社交的邊界變得更加模糊,產(chǎn)品和售前售后服務(wù)都融入到社交生態(tài)中,這時候精細(xì)化運營水平與服務(wù)能力成為社交電商平臺致勝的關(guān)鍵。而全球自選是目前整個社交電商行業(yè)唯一完全具備這些優(yōu)勢的平臺。
加入全球自選沒多久,她就遇到了全球自選的大動作。全球自選上線了社群直播計劃,這在整個社交電商行業(yè)都是首創(chuàng)。從來沒有人想過能以直播的形式在朋友圈帶貨,而全球自選做到了。相比于圖片和文字,曾曾判斷視頻直播的形式一定能帶來很好的帶貨效果。
直播馬上開始,曾曾收回思緒,打開補光燈,調(diào)試直播手機,全心投入到直播的狀態(tài)。最終,在第一場試直播中,她賣出了2萬的銷售額。這在前期沒有任何宣傳的情況下稱得上是一個不大不小的奇跡。
站在社交直播風(fēng)口上,真是豬也能飛。這是曾曾說的最后一句話。