導讀:“共享員工”這一特殊時期下的“權宜之計”,在疫情結束后能否被企業(yè)接受成為常態(tài)化用工模式,目前看來還有待檢驗。
2020年伊始,一場突如其來的新冠肺炎疫情打亂了所有人的節(jié)奏。學校停課、企業(yè)停工,所有人躲在家里閉門不出。
在這場全國人民共同面對的挑戰(zhàn)中,餐飲行業(yè)可以說受波及最深。疫情之下,學??梢跃€上授課,企業(yè)也可以線上辦公,但餐飲行業(yè)卻不得不在一年中本該生意最好的時段閉門歇業(yè)。為此,很多餐飲企業(yè)正試圖通過減薪減員,斷臂求存。
一片哀鳴的嚴峻形勢下,本月初,一則暖心的新聞令整個行業(yè)寬慰了不少。
2月3日,盒馬鮮生宣布,聯合云海肴、西貝、探魚、青年餐廳等餐飲品牌,讓受影響而在家待業(yè)的部分員工,暫時性入駐盒馬,以緩解生鮮零售平臺訂單與日俱增的壓力。
消息一出,陸續(xù)有餐飲、酒店、影院、百貨、商場、出租、汽車租賃等32家企業(yè)加入其中。據了解,截止2月10日,已有企業(yè)員工1800余人加入盒馬,正式上崗。
“這個事其實是臨時起意,我們北京有員工前段時間發(fā)現不少餐飲企業(yè)因為新冠肺炎疫情不得不停工,甚至還賣起了菜。我們的門店又非常缺人手,就想能不能把這些人借過來,管理層覺得是個辦法就找了云海肴、青年餐廳去溝通,結果大家一拍即合,然后就推廣到了全國?!焙旭R方面介紹道。
盒馬的這著妙棋可謂一舉兩得。
作為租借員工的一方,盒馬在疫情蔓延的特殊時期挑起了自己的社會責任與擔當,為成千上萬不只待業(yè)在家,而且還需要還房貸和車貸的人們提供了就業(yè)崗位,不僅維持了自身在抗疫期間的正常運營,還再一定程度上穩(wěn)定了人心,增強了國人戰(zhàn)勝疫情的信心。
對于出借員工給盒馬的眾多企業(yè)而言,此舉可以大大緩解自身的資金壓力,因為在停業(yè)期間,員工的工資等也是需要支付的。西貝董事長賈國龍曾坦言倘若疫情在短時間內得不到有效控制,西貝賬上的現金撐不過三個月。
在盒馬開啟了“共享員工”的模式后,許多企業(yè)也先后公布了旗下的員工調配計劃。步步高在2月9日對外發(fā)出“招賢令”,公司稱:“因疫情暫時賦閑在家,歡迎到家附近的步步高門店兼職,也歡迎各企業(yè)安排有意愿的員工到附近的步步高門店上班?!?月8日,聯想宣布將提供包括電腦、服務器、手機的組裝、包裝等臨時工作機會,涉及城市包括武漢、合肥、深圳、惠陽、成都,幫助中小企業(yè)扛過困難期。
2月7日,蘇寧物流發(fā)布“人才共享”計劃,面向因疫情沖擊,工作受到短暫影響的人群,提供各類倉內分揀、包裝,社區(qū)騎手、快遞配送等工作崗位。
蘇寧方面介紹,“人才共享”計劃的工作地點分布在蘇寧物流上海、北京、南京、杭州、廣州、深圳、合肥、濟南、成都、天津、無錫、重慶、青島、大連等全國46個城市的物流中心及350個城市快遞站點,將根據報名者所在地和個人意向就近分配。
“所有報名人員需經在線面試、技能培訓、體檢后上崗,入職后,蘇寧物流將提供有競爭力的薪酬。成功入職者采取靈活工作原則,短期上崗,視疫情發(fā)展和復工復產情況,可隨時返回原工作崗位。蘇寧物流將對入職者進行防護規(guī)范培訓,保證入職者所有操作符合當下的抗疫防疫標準,保障用戶權益,并配發(fā)充足防護物資,免除入職者后顧之憂?!碧K寧方面介紹。
不過,“共享員工”這一特殊時期下的“權宜之計”,在疫情結束后能否被企業(yè)接受成為常態(tài)化用工模式,目前看來還有待檢驗。
對此,業(yè)內人士指出了幾點憂慮,一是“共享員工”的準入門檻,不是每個崗位都可以做到“無縫對接”,到店就可上崗;其次,疫情期間,對員工的健康要求和審查更為嚴格,有的甚至需要隔離,安全問題如何保障;另外,對新加入員工的培訓也一定程度上抬高了雇傭方的用人成本,雇傭企業(yè)自身能否“消化”值得商榷。
“員工要經過視頻面試,線上培訓,考試合格后上崗;在線培訓4個小時內會完成,入職后享有自有員工同等待遇。但目前遇到的問題是面試視頻溝通的信任度及培訓實操的理解,因線下溝通,大家的信任度及理解有差距?!碧K寧對此表示。
又如盒馬方面要求,新加入的臨時員工要求是18歲以上、在過去14天沒有發(fā)熱、咳嗽癥狀,以及完全符合國家政府相關規(guī)定的人員。而這些人員會安排到相對比較簡單的工種,例如排面整理、倉庫整理、打包整貨等業(yè)務。
“我們的工作有一定專業(yè)性,使用一些設備需要培訓,涉及餐飲的崗位需要健康證等等?!焙旭R表示,而像配送員這樣的崗位就要求比較高,這個崗位需要對門店周邊的環(huán)境,甚至每一棟樓都非常熟悉。之后怎么去接觸顧客,這方面的防疫培訓要比在門店崗位高很多,整個培訓的時間會更長一點。
而對于聯想這樣的制造類企業(yè)而言,用人成本更高。目前,聯想的“共享員工”計劃已有超過500人報名,新員工大概會經過3-5天培訓之后上崗,因為是短期臨時工崗位,聯想提供的是電腦、手機、服務器的組裝和包裝產線等相對技術門檻沒有那么高的工作崗位。
“疫情過后,社區(qū)騎手、兼職客服可長期存在,就業(yè)方式靈活,候選人有更多的時間可支配,弊端就是對共享員工服務標準的考核、培訓上,要想辦法解決?!碧K寧稱,“通過這次共享員工的方式解決員工待業(yè)和企業(yè)用工缺口問題,為公司用工模式改革提供了方向,希望在接下來的工作中能探索出科學合理的靈活用工模式、更好地解決物流行業(yè)一直存在的用工難問題。”