導讀:人工智能工具和平臺已經到位,在幫助企業(yè)了解客戶適應新現實的方式。
當前,世界各主要國家都高度重視人工智能產業(yè)發(fā)展,我國已經把新一代人工智能作為推動科技跨越發(fā)展、產業(yè)優(yōu)化升級、生產力整體躍升的驅動力量。在政府、科研機構、企業(yè)等多方共同推動之下,國內人工智能產業(yè)發(fā)展迅速,昭示出蓬勃的發(fā)展面貌。
近日,工信部相關負責人表示,中國人工智能產業(yè)取得了積極進展,專用芯片、應用算法、開放平臺等技術產品不斷優(yōu)化,計算機視覺、自然語言理解等技術的應用水平達到了國際先進水平。今年上半年中國人工智能核心產業(yè)規(guī)模達到了770億元,人工智能企業(yè)超過了260家,已成為全球獨角獸企業(yè)主要集中地之一。
有了人工智能,企業(yè)可以轉向基于數據的模型和模擬。更新后的人工智能系統從零開始,以大數據的常規(guī)飲食喂養(yǎng)自己。這是行動中的智慧,最終提供了可以用于精確決策的復雜數據模型。
人工智能工具和平臺已經到位,在幫助企業(yè)了解客戶適應新現實的方式。此前在商業(yè)和關系培養(yǎng)方面對數字渠道的采用滯后的機構,近幾年也逐漸認識到這種局面的緊迫性,并在迅速掌握行為分析和個性化等概念。
就實際應用而言,結合機器學習預測模型可以對銷量進行預測,基于智能設備也能了解生產數據,通過云計算得出實時最優(yōu)生產計劃與節(jié)奏。收集的生產數據包括:智能機器及時反饋的生產和閑置狀況、智能倉庫實時監(jiān)測的庫存情況、智能調研系統動態(tài)預測的整車和零部件需求等。
在多方努力之下,現代AI模型用算法交易實現了大跨步發(fā)展。這些模型的不同之處在于,它們不僅分析海量數據,分析的過程完全實現了自動化。整個模型不斷學習、改進,可以克服依靠單靠人力而產生的難題。這種“智能”源自復雜的機器學習技術,如基于遺傳的搜索算法及貝葉斯網絡。
有分析人士認為,AI工具在全世界資源中汲取海量數據,從中“學習”并給出相應預測。數據收集得十分徹底:它從書籍、金融交易所、新聞報道、社交媒體平臺甚至電視節(jié)目中提取信息,并將這些信息提取、分析和整合,之后在汽車、交通、建筑、能源等行業(yè)用于商業(yè)行為模式預測,進而為企業(yè)優(yōu)化服務體系開拓出更多空間。
以汽車制造業(yè)為例,在汽車車體焊接過程中,由于不同車體位置的材料不同,焊接方式上有著一定的差異。因此,研究人員利用大數據技術,將不同材料對應的焊接方法輸入計算機中。
自動焊接中心通過全方位掃描,就可以明確車體結構的實際情況,確認各個焊接點的材料屬性,利用大數據技術在計算機中繪制車體結構模型,隨后計算出較佳的焊接路徑與焊接方法。這種方式在一些非量產的高端車輛制造過程中十分適用。
總結起來,人工智能具有收集數據、分析數據并在正確的時間應用數據的能力。這種潛力在數字營銷領域同樣具有很高的價值。因此,為了做出面向數據的決策,越來越多的營銷人員都依賴人工智能技術。未來,人工智能在營銷細分場景下將扮演更加重要的角色。
隨著新基建計劃的大力推進以及5G通信、云計算、大數據、物聯網的發(fā)展落地,人工智能技術將應用到更多場景之中。在政策利好、基礎建設、基礎科研的穩(wěn)步實施下,人工智能板塊迎來快速發(fā)展。同時,相關AI產品、服務、方案將漸趨成熟,開啟規(guī)?;儸F階段,綜合實力較強、技術研發(fā)步伐較快的企業(yè)有望獲得豐厚的營收回報。