進入3月，和春天一起到來的，還有各行各業(yè)與數(shù)智科技相觸碰后所顯現(xiàn)的勃勃生機。

我們知道，十三五期間，科技成為支撐中國高質量發(fā)展的“新動能”，即便是在2020年疫情影響的不利環(huán)境下，許多高新技術企業(yè)依然實現(xiàn)了逆勢增長。再疊加“新基建”、雙循環(huán)等政策紅利，一場全方位、覆蓋經(jīng)濟社會主戰(zhàn)場的數(shù)字化轉型熱潮，就這樣撲面而來。

在接下來的“十四五”期間，技術力量將繼續(xù)成為產(chǎn)業(yè)轉型升級、企業(yè)創(chuàng)新突破的支柱。這就不得不回答一個問題：如果企業(yè)考慮引入并使用前沿技術，而業(yè)務側卻仍然按照過去的方式來研發(fā)產(chǎn)品、開展服務，這合理嗎？

答案顯而易見，技術與業(yè)務之間如果不能達成高效敏捷的協(xié)同，會直接影響產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型的節(jié)奏，別說將科技紅利轉化為商業(yè)機遇了，甚至會讓企業(yè)投入遲遲無法得到回報而拖累整體業(yè)績。這也是許多行業(yè)對數(shù)字化轉型持觀望態(tài)度的核心原因之一。

如果我們認可技術將在業(yè)務增長與創(chuàng)新中占據(jù)更重要的位置，就必須對技業(yè)融合提出更高的要求。

但另一方面，技術與業(yè)務的融合，又是一個極其龐大且復雜的系統(tǒng)工程，放眼全球，我們很難找到一個經(jīng)濟體的相關經(jīng)驗可以為中國所復用。這一次，需要由中國自己來書寫甚至引領產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的歷史機遇。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化“月明星稀”

在當下的時代背景中，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化講了很久，但讓人印象深刻的卻不多：

一方面，新的ICT技術正在深度滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)和產(chǎn)品的全生命周期，如同明月當空照耀著人類社會的變革前路。利用ICT技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和流程，也已經(jīng)成為全社會共識。

但同時，落地的數(shù)字化轉型成功案例還不夠廣泛，只靠單一技術驅動變革的動力越來越弱。云計算、大數(shù)據(jù)+區(qū)塊鏈、5G+AI等技術融合，以及技術與業(yè)務之間的融合，依然在等待爆發(fā)的臨界點。

這一現(xiàn)狀，也折射出技業(yè)融合的幾大關鍵阻礙：

1、效率難題。數(shù)字化技術層出不窮，更新迭代速度極快；同時，業(yè)務側的變化也在飛速更新，實時交易、線上化、柔性生產(chǎn)等等新趨勢的推動，技術和業(yè)務雙方都有各自獨特的專業(yè)技能、工具和術語，這就為雙方的相互理解與交流增加了不小的難度。

2、創(chuàng)新難題。技業(yè)融合，并不是在業(yè)務部門增加技術人員，或是在數(shù)字化項目中有業(yè)務人員參與就足夠了。如果只是簡單地縫合在一起，不從整體架構對原有業(yè)務痛點進行發(fā)現(xiàn)和識別，就會導致創(chuàng)新與市場真實需求的脫節(jié)。歸根結底，技業(yè)融合必須在更深層次業(yè)務和更核心系統(tǒng)中進行。

3、成本難題。一開始，當產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略在思路不確定、業(yè)務多變化的情況下，必然會出現(xiàn)試錯。如何降低試錯成本，盡快進入融合創(chuàng)新的正軌，這就需要依托于廣泛的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，參考先驅企業(yè)的轉型經(jīng)驗，從而最大程度地規(guī)避轉型風險。

所以在加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的進程中，技術與業(yè)務首先要并肩奔跑。

在黑土地上，種草與禾

從某種意義上來看，技業(yè)融合的過程，也是一場產(chǎn)業(yè)與時間的競賽。

技術與業(yè)務的融合，可能涉及到對現(xiàn)有工作流程、組織架構，甚至與客戶、合作伙伴等的關系等等，都進行全方位地重構。既需要膽魄，更需要與時間賽跑，減少轉型的陣痛期。

在這個過程中，華為及其合作伙伴在技業(yè)融合過程中的創(chuàng)新實踐尤為值得關注：

首先聚焦場景。我們知道，憑借持續(xù)的研發(fā)投入，華為在眾多技術領域保持領先，但在千行百業(yè)的數(shù)字化轉型進程中，華為中國政企業(yè)務沒有一股腦兒將技術扔給合作伙伴，而是從具體的場景出發(fā)，將技術與行業(yè)痛點與需求相結合，打造出了許多標桿案例，提出了“懂行·專注于行業(yè)數(shù)字化轉型”理念。將機場、港口、車廠、煤礦、醫(yī)院等各種各樣生產(chǎn)/決策場景，通過云、AI、5G等新 ICT 技術進行改造升級，釋放深層次數(shù)字化轉型的真正價值。

同時發(fā)力生態(tài)合作。從最初的渠道關系，到合作伙伴關系，再到共建生態(tài)——逐步構建起從項目規(guī)劃咨詢、頂層設計，到應用開發(fā)、統(tǒng)籌建設，再到人才、服務、運維運營的數(shù)字化轉型全周期的生態(tài)體系。

早在2016年，華為就開始以 ICT 學院、人才聯(lián)盟和華為合作伙伴大學為載體，打造端到端的 ICT 人才產(chǎn)業(yè)供應鏈，為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提供了人才儲備。隨后，華為中國政企業(yè)務又進一步發(fā)力智慧城市生態(tài)圈，從城市轉型的整體視角和頂層規(guī)劃，帶動一系列的高質量產(chǎn)品和服務，與不同能力的合作伙伴，打造了蘇州工業(yè)園、黃山、長春、許昌、深圳等全國智慧城市的標桿。

2020年，華為更是和中國信息通信研究院、中國汽車工業(yè)工程有限公司、德勤管理咨詢（上海）有限公司、中國醫(yī)學科學院北京協(xié)和醫(yī)院等 15 家科研機構、企業(yè)、大學組成了“懂行聯(lián)盟”的合作創(chuàng)新組織，共同在多個行業(yè)整合優(yōu)質資源，推動行業(yè)技術標準完善，促進產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

在華為及伙伴的“精耕細作”之下，數(shù)字技術已經(jīng)在許多業(yè)務場景中蔚然成蔭，并呈現(xiàn)出三種獨特的優(yōu)勢：

1、技術與業(yè)務建立起緊密聯(lián)接。

“懂行”理念所及之處，技術人員幾乎與業(yè)務現(xiàn)場和人員“零距離”溝通，去理解行業(yè)的真實環(huán)境與運行規(guī)則。

以寧波梅山碼頭為例，與華為合作5G+龍門吊遠程控制的過程里，華為測試人員在碼頭上進行了連續(xù)整夜的測試，大冬天只能住在半個集裝箱里，只為了最快速度拿出新方案、調配新設備。據(jù)寧波梅山島國際集裝箱碼頭公司工程部副經(jīng)理胡旭程回憶，華為人對不了解的設備、生產(chǎn)流程、整體環(huán)境充滿了好奇心。在不斷與碼頭的溝通學習中，很快深刻融入到了碼頭這個特殊行業(yè)和場景，將碼頭與技術供給間建立了新的聯(lián)接。

2、技術對業(yè)務的精細化改造。

技術+場景的融合，可以助力產(chǎn)業(yè)找到適合自身的數(shù)字化發(fā)展方向，從粗放式發(fā)展轉為精細化運營。

在浙江義烏，中小企業(yè)的競爭有時可能是幾分錢、半天的差距。比如有的經(jīng)銷商去義烏訂購一批襪子，他需要6 天甚至更長才能從供應商那里拿到報價。對于廠家來說，提前半天給出報價就意味著拿到訂單。而華為與合作伙伴幫助義烏中小企業(yè)上云，就是為了利用數(shù)字化技術，爭奪這看似不起眼的“0.5天”。

轉換一個視角，涓滴亦可成河，比如在汽車行業(yè)中，華為與中國一汽合作，通過數(shù)據(jù)中心轉型升級，每年可節(jié)約36萬~73萬度電?；?D模型的協(xié)同設計和仿真平臺的建設，開發(fā)效率提升40%，就能節(jié)約研發(fā)成本近1.3億！這些都是洞察產(chǎn)業(yè)端在細微之處的需求和痛點之后，用技術改造業(yè)務帶來的真實收獲。

3、技術生態(tài)護航業(yè)務發(fā)展。

業(yè)務需要不斷迭代來跟上市場變化，技術自然也不能故步自封。為了讓產(chǎn)業(yè)端對ICT技術的需求能夠自始至終不會面臨斷供、碎片化、運維等問題，華為中國政企業(yè)務所打造的“懂行聯(lián)盟”，就在不斷推動行業(yè)技術標準的完善，為數(shù)字化進程梳理出清晰的坐標和路線圖，讓行業(yè)客戶與ISV合作伙伴都能夠有的放矢。

比如華為首次推出的 L4 高級解決方案專家認證，就定位為數(shù)字化轉型的頂層設計咨詢及架構設計人員，這些高端專家可以承擔咨詢顧問、架構師、行業(yè)解決方案銷售等角色，幫助企業(yè)根據(jù)具體需求來配置最合適的產(chǎn)品和解決方案，提供技術支持，從而規(guī)范數(shù)字化轉型過程中高端人才市場魚龍混雜的局面。

從華為“懂行”之路中可以發(fā)現(xiàn)，技術與業(yè)務的融合，是一個漫長、流動的過程，只能步步遞進，沒有捷徑。而多年深耕政企行業(yè)的華為，也迎來了自己的豐收年。

變局中的耕作者，為什么是華為？

在2016的華為中國合作伙伴大會上，華為中國政企業(yè)務總裁蔡英華首次面向合作伙伴正式亮相，當時華為只有十幾家年度業(yè)績過億的合作伙伴，而來到2020年，華為生態(tài)圈中已有35000多家合作伙伴，1400多家解決方案伙伴與華為攜手落地1600多個聯(lián)合方案，政企業(yè)務營收跨越了百億美元。

更值得關注的是，政企行業(yè)數(shù)字化轉型之路這才剛剛吹響“發(fā)令槍”，后續(xù)還有巨大的成長空間。

華為中國政企憑什么就能成為時代潮頭的先行者，搶先在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大幕拉開之時來了個驚艷亮相？

任何成績都不是一蹴而就的。

其一，靠行業(yè)判斷。華為中國政企業(yè)務長期沉浸于各行業(yè)數(shù)字化轉型賽道，掌握了大量極富代表性的行業(yè)案例、行業(yè)需求，深耕場景支撐起了其對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化如何實現(xiàn)的基礎判斷與方法論。

過去五年間，華為中國政企業(yè)務不斷突破，一路向“無人區(qū)”進發(fā)：2016年著手打造四大生態(tài)圈，2017年發(fā)布云戰(zhàn)略和首批“同舟共濟”伙伴，2018年加碼地市區(qū)域市場，2019年發(fā)布了中國第一個政企數(shù)字化轉型白皮書，2020年提出了“懂行”理念，呼吁深入行業(yè)業(yè)務場景推動轉型升級……有戰(zhàn)略、有節(jié)奏、懂行業(yè)、有耐力，華為中國政企業(yè)務簡直將華為式生存法則刻入了DNA。

其二，靠戰(zhàn)略定力。2017 年更是堅定深耕地市下沉市場，要求主管和專家們“下鄉(xiāng)”到地市、區(qū)縣與客戶做交流，傾聽真正來自一線的聲音。與產(chǎn)業(yè)共同成長，滿足各級政府和中小微企業(yè)各種大大小小的 ICT 需求，正是這種戰(zhàn)略上的長期定力與執(zhí)行力，贏得了客戶的認可和伙伴的信任，也轉化為商業(yè)上的回報。

數(shù)據(jù)顯示，2020 年，區(qū)域市場的收入在華為中國政企業(yè)務中占比已經(jīng)超過了四成，收獲了戰(zhàn)略定力的價值。

其三，是“利他”思維。作為全球領先的ICT企業(yè)，華為在新一代技術上的儲備是全面的。但這些技術如何適配產(chǎn)業(yè)訴求，對于這一問題，蔡英華提出從解決方案演進到場景化解決方案。

在自身的業(yè)務邊界內，用開放的姿態(tài)與生態(tài)伙伴形成深度耦合，來共同為客戶解決核心業(yè)務痛點。企業(yè)需要什么就解決什么，“懂行”理念的提出、“懂行聯(lián)盟”合作創(chuàng)新組織的成立、人才戰(zhàn)略的打造等等，都成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化所需生態(tài)的養(yǎng)料。

毫無疑問，數(shù)字技術與產(chǎn)業(yè)業(yè)務的緊密貼合，將轉變成巨大的經(jīng)濟推力與商業(yè)機遇，助力中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的加速騰飛。越來越多的產(chǎn)業(yè)加速轉型，進入廣袤的數(shù)字時代，方不負這萬紫千紅的無邊光景。

而在這段關鍵的歷史進程里，華為中國政企業(yè)務所打造的一系列場景化解決方案，正規(guī)模化地與千行百業(yè)結合，點燃了一簇簇智能的星火。在接下來的產(chǎn)業(yè)實踐中，月明星稀的數(shù)字世界，也將點亮滿天星斗，變得燦爛而輝煌。