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RFID滲入銀行經(jīng)營各環(huán)節(jié) 大幅提升數(shù)字化服務水平

2021-04-28 11:27 RFID世界網(wǎng)

導讀:對于銀行業(yè)的諸多場景而言,引入RFID技術在很大程度上改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式,使得工作方式轉向數(shù)據(jù)化,經(jīng)營變得更加高效且可靠。

由于遭到來自互聯(lián)網(wǎng)金融領域的競爭,銀行業(yè)面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。

在過去很長一段時間里,國內的銀行業(yè)長期在缺乏競爭的環(huán)境中成長起來,發(fā)展出一套傳統(tǒng)的經(jīng)營系統(tǒng)和運作流程。然而,在更具服務靈活性和更新的技術面前,這套舊有模式不免顯得有些刻板且低效。

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(來源:pexels)

因此,近年來各大銀行都在積極引入通訊技術、云計算、大數(shù)據(jù)等技術,推動自身的數(shù)字化轉型。在這個過程中,RFID技術成為推動銀行業(yè)數(shù)字化轉型的重要力量之一,滲透到銀行日常經(jīng)營的諸多環(huán)節(jié)當中,比如錢箱管理、固定資產(chǎn)管理、檔案管理、票據(jù)防偽等等。

歸結起來,RFID技術能夠更好地滿足銀行對于資產(chǎn)管理安全性的需求,并大幅提升銀行內部的經(jīng)營管理水平。正是出于上述原因,目前,銀行業(yè)引入RFID技術的熱情持續(xù)高漲。

引入RFID技術 帶來更高效管理方式

對于銀行業(yè)的諸多場景而言,引入RFID技術在很大程度上改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式,使得工作方式轉向數(shù)據(jù)化,經(jīng)營變得更加高效且可靠。

以銀行業(yè)錢箱管理為例,傳統(tǒng)的錢箱管理一般采用人工作業(yè)方式,不但效率低下,信息也非常不透明,使得資產(chǎn)的監(jiān)控和管理都很不方便。據(jù)了解,以往在銀行運鈔車的錢箱交接,以及錢箱入庫的過程中,總會不時出現(xiàn)冒領和挪用情況。

因此,越來越多銀行開始采用RFID技術管理錢箱,通過RFID無線數(shù)據(jù)讀取、追蹤功能,實現(xiàn)錢箱的“管、控、營”一體化。

在錢箱上安裝RFID標簽,在錢箱出庫、入庫,以及網(wǎng)點交接的過程中,均能通過讀取設備對RFID標簽自動識別記錄,并將數(shù)據(jù)寫入信息系統(tǒng)。同時,借助RFID系統(tǒng),也能夠實現(xiàn)對錢箱的動態(tài)追溯,知道錢箱在庫房、途中,還是在網(wǎng)點。

在使用RFID方式后,能夠大幅減輕相關的工作勞動強度,減少錢箱出入庫時間,提高工作效率。在RFID系統(tǒng)后可以實現(xiàn)統(tǒng)一管理,有助于減少風險,降低人為失誤的可能性。此外,RFID技術帶來了實時可查、可記錄、可清點、可追溯的優(yōu)勢,大大推動了管理的自動化和智能化。

目前,國內大型商業(yè)銀行均已實現(xiàn)對全國數(shù)據(jù)的集中化管理,設有各自的大型數(shù)據(jù)中心,這些數(shù)據(jù)中心均鋪設了大量IT設備,設備的運營維護難度不小。對于這些數(shù)量龐大、外觀一致的設備管理而言,RFID技術無疑是最佳選擇。

中國建設銀行通過應用RFID技術,對銀行數(shù)據(jù)中心機柜及其內部設備等固定資產(chǎn)加裝RFID標簽,數(shù)據(jù)中心機房出入口及機柜內部安裝RFID識別設備,結合機房環(huán)境定制監(jiān)控軟件、自動報警系統(tǒng)、訪問控制系統(tǒng),構建完整的資產(chǎn)管理監(jiān)控平臺,實現(xiàn)對 IT設備全面可視化跟蹤監(jiān)控,極大地方便了數(shù)據(jù)中心管理人員對IT設備的管理效率。

RFID技術滲入銀行經(jīng)營管理各大環(huán)節(jié)

銀行的業(yè)務類型復雜,涉及的財物、數(shù)據(jù)量很大,且對安全性有很高要求,而這方面的需求恰好與RFID的技術特性有著很高契合度。

雖然銀行業(yè)對RFID技術的接受度很高,不過不同銀行在引入RFID技術時,還是會根據(jù)自身的需求應用到不同環(huán)節(jié)中。

不少銀行會在存單中加入RFID芯片,借此提高票據(jù)的防偽能力。內置了RFID芯片,銀行就能有效辨別存單的真?zhèn)?,進而打擊不法分子的詐騙行為。

2016年,河南農信銀行全面采用了使用RFID技術的新大額存單,存單中加入了防偽全息標加燙印技術和RFID芯片技術,在防偽造方面達到先進的技術水平,具有防偽能力強、科技含量高和可靠性好三大特點,有效保障客戶的資金安全。

還有許多銀行采用了基于RFID技術的銀行信貸檔案智能管理系統(tǒng),實現(xiàn)注冊、文件流轉、歸檔、借出、歸還、銷毀、盤點、催繳、權證要件防偽等全過程的電子信息化智能控制管理。

在銀行貸款業(yè)務中,為了規(guī)避風險,常常需要對大量抵押品進行管理。而基于RFID技術的抵押品管理系統(tǒng),有效防止金融案件的發(fā)生,實現(xiàn)抵押品的出入庫、維修、盤點、調撥等全生命周期管理,并對重要抵押品進行實時監(jiān)控。

還有一些銀行將RFID技術應用在VIP客戶管理中,給VIP客戶提供內置RFID電子標簽的VIP專屬銀聯(lián)卡。當VIP客戶到達銀行時,有源讀取設備和單向天線可以檢測到VIP顧客。一旦貴賓客戶進入銀行大門,其個人信息,包括其姓名、歷史和最近的交易等信息會即刻從量身定做的應用軟件數(shù)據(jù)庫中調出。

對銀行而言,通過引入物聯(lián)網(wǎng)技術提升服務能力和水平是發(fā)展的必然選擇,而RFID是銀行系統(tǒng)走向信息化的絕佳方式。

不過,從目前的現(xiàn)狀來看,銀行業(yè)對RFID技術的應用還多是在一些封閉場景,雖然能有效提升特定經(jīng)營環(huán)節(jié)的工作效率,但是數(shù)據(jù)化管理的程度還不算太高。因此,如果能夠打通一些環(huán)節(jié)之間的區(qū)隔,或可以在更大程度上發(fā)揮出RFID在數(shù)據(jù)管理方面的優(yōu)勢。