Adobe的Experience Cloud正在整個過程中注入大量AI，幫助營銷人員做出更精細的、有數據支持的決策。新功能由該公司的AI引擎Adobe Sensei提供支持，利用數萬億的數據和內容資產。

　　AI驅動的工具對于希望通過跨多個渠道的個性化營銷活動吸引客戶的品牌來說非常有價值。在大規(guī)模上，有效接觸客戶變得更加艱巨。

　　此外：Adobe 推出了新的 Acrobat Sign 集成，以加快工作流程

　　以下是在體驗云中利用 AI 的一些新方法的概要：

　　識別潛在客戶：使用 Adobe 客戶數據平臺 （CDP） 的組織現在可以使用預測性潛在客戶和客戶評分將潛在買家與實際買家進行比較，并確定何時與他們互動。此功能也將在今年晚些時候隨 Adobe Marketo Engage 一起提供。

預算預測和分配：新的營銷組合建模功能將高級預測建模應用于預算數據，以幫助您做出決策。它利用歷史數據以及來自Adobe的Attribution AI服務的實時數據。

構建個性化的產品推薦和搜索結果：組織可以花更少的時間使用 Adobe Commerce 的 Live Search 構建搜索功能，它將 AI 與實時目錄數據相結合。同時，Adobe Commerce 中還為 B2C 和 B2B 品牌提供了 AI 驅動的產品推薦。產品推薦基于購物者行為、產品銷售、產品功能、視覺元素和流行趨勢。

了解哪些方法有效：組織現在可以將歸因模型整合到其客戶旅程分析中，從而更好地了解線上和線下營銷活動的效果。