2018 年，俄勒岡州波特蘭的一對夫婦驚呆了，因為他們的 Amazon Echo 秘密地記錄了他們的談話，然后將其發(fā)送給他們聯(lián)系人列表中的一個隨機人。 亞馬遜道歉并澄清說 Alexa 并非故意錄音，而是將這對夫婦的談話中的一個詞誤認為是激活“Alexa”的短語。 那么聯(lián)網(wǎng)設(shè)備真正收集了多少信息——它們用這些信息做了什么？ 一般來說，擁有智能設(shè)備意味著您將泄露一些數(shù)據(jù)，了解潛在風險對您來說至關(guān)重要。 讓我們來看看您應(yīng)該了解的物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備以及它們存儲的數(shù)據(jù)類型。

#1：智能音箱存儲讀數(shù)

根據(jù) NPR 和 Edison Research 的一項研究，35% 的 18 歲及以上美國人擁有 Amazon Echo 或 Google Nest 等智能揚聲器。 但是他們中有多少人意識到這可能是在竊聽？

亞馬遜的 Echo 智能音箱會記錄用戶對它所說的一切，包括它被錯誤激活的情況。 用戶只需在應(yīng)用程序設(shè)置中滾動瀏覽他們的語音歷史記錄即可收聽錄音。 一個人發(fā)現(xiàn)了 Alexa 秘密錄制的大量聲音片段，于是他將它們變成了一首歌。 除了將這些數(shù)據(jù)存儲在應(yīng)用程序中之外，亞馬遜本身也會保留錄音。 在幾起備受矚目的謀殺案中，亞馬遜甚至放棄了錄音，作為家庭糾紛演變?yōu)楸┝Φ淖C據(jù)。

亞馬遜為其收集的錄音辯護，稱它使用這些錄音來訓練算法。 翻譯嗎？ 亞馬遜員工可以親自收聽這些片段。 盡管絕大多數(shù) Echo 交互都是平凡的，但許多人仍然認為這種做法是對隱私的侵犯，尤其是在家庭通常使用智能揚聲器的情況下。 除了存儲聲音片段外，亞馬遜的 Echo 揚聲器還會記錄恒溫器設(shè)置以及用戶開燈或關(guān)燈的次數(shù)。

#2：智能手表猜測生育水平

Apple Watch 會收集關(guān)于一個人鍛煉時長以及心率、心臟健康、環(huán)境噪音水平和重度跌倒的數(shù)據(jù)。 它還可以跟蹤用戶的睡眠時間表和月經(jīng)周期，根據(jù)體溫波動估計人們何時排卵。 大多數(shù)用戶都知道這些功能并利用它們來發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

但是，網(wǎng)絡(luò)安全漏洞可能會將此信息泄露給公眾。 2021 年，來自 Fitbit 和 Apple 的超過 6100 萬條健身追蹤器記錄被曝光，泄露了人們的姓名、生日、身高、體重、性別和地理位置。 安全團隊在幾個小時內(nèi)解決了這個問題。 然而，該事件提醒我們，黑客攻擊和粗心行為可以利用個人設(shè)備及其數(shù)據(jù)，在共享健康信息方面，少即是多。

#3：智能電視可以監(jiān)視人們

智能電視是連接到互聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，讓用戶可以觀看 YouTube 視頻、滾動瀏覽社交媒體或流式傳輸點播內(nèi)容。 從本質(zhì)上講，它們只是更名為電視的電腦。

2018 年，智能電視制造商 Vizio 因跟蹤用戶的觀看習慣而支付了 1700 萬美元的和解金，“看電視”有了新的含義。 它一直在記錄人們觀看的內(nèi)容和時間，然后將這些信息出售給廣告商和數(shù)據(jù)經(jīng)紀人。

現(xiàn)在，Vizio 承諾在跟蹤用戶的電視觀看習慣或收集人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)之前征求用戶的許可——但有多少其他智能電視制造商正在做同樣的事情，只是沒有被抓住呢？

#4：智能牙刷影響保險費率

牙科保險公司 Beam 使用其連接物聯(lián)網(wǎng)的牙刷設(shè)備來促進更好的口腔衛(wèi)生。 它跟蹤用戶如何護理他們的牙齒——包括他們是否每天兩次刷牙兩分鐘——并獎勵做得好的人。

用戶可以用積分兌換新刷頭和牙膏等物品。 當然，作為一家保險公司，Beam 受益于擁有更健康的客戶——它降低了刷牙頻率更高的客戶的牙科保險費。

做出明智的決定

誰從智能設(shè)備中受益最大——用戶還是公司?大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將數(shù)據(jù)發(fā)送回母公司用于市場調(diào)查，有些設(shè)備通過收集敏感信息或未經(jīng)許可而超越隱私界限。一般來說，擁有智能設(shè)備意味著泄露數(shù)據(jù)。

其商業(yè)模式是用少量隱私換取便利或更低的價格。最后，如果一項服務(wù)是免費的，或者看起來好得令人難以置信，那么用戶本身往往就是產(chǎn)品的一部分。這是否合適取決于個人。

作者：Zac Amos