導讀:目前已有多處機場采用RFID來管控行李,日本的成田機場在歷經10年的嘗試后,2004年4月實驗時的正確辨識率為93%,經過諸多環(huán)節(jié)的修正,到了2005年5月,正確辨識率已達到98.84%,貼近原先設定的99.99%目標,整套RFID系統將于近期正式上路。
成田機場引入RFID系統的初衷是讓旅客達到“空手旅行”(SPT,Simplifying Passenger Travel)的境界,目前的第一步,是旅客必須將行李拿到機場柜臺,由機場工作人員貼上RFID的IC標簽,行李運送途中的重要關卡都會建置RFID讀取裝置,讓航空公司確實掌握行李是否按照正確的路徑上了飛機。
成田機場的行李服務第二步將延伸到家庭,未來旅客可以事先預約航空公司貨運服務,貨運在指定時間到府收件,行李貼上IC標簽后,直接運送到機場、送上正確的班機,從離開家門起,直到下飛機通關為止,都不必擔心行李弄丟或送錯的問題。
目前成田機場的RFID辨識率已達98.84%,剩余的辨識錯誤問題出在兩個地方:
一為標簽的貼附材質,目前乘客的行李箱雖然多為塑料制成,但在強固需求下,仍不免有金屬成分,而水與金屬的干擾問題,在目前低頻段的RFID技術上仍無法解決,如果標簽所貼位置太接近行李箱的金屬端,干擾就會產生,因此這是先天上的限制;
另一個問題則出在后天的環(huán)境方面,機場在搬運行李時,經常會發(fā)生碰撞,標簽有可能因此脫落、損壞,而造成無法讀取的情況。
成田機場的RFID系統測試已久,主導者為日本“次世代機場系統研究組合”系統開發(fā)廠商,硬件方面為富士通(Fulitsu),軟件方面則是升陽(Suns),另外像標簽印刷、物流、機械等,也都有協力廠商攜手合作,希望能達到“空手旅行”的終極目標。
目前全球已建置RFID行李追蹤的機場包括香港的赤臘角機場與美國的拉斯韋加斯機場,雖然采取RFID系統已逐漸成為趨勢,但自從911恐怖攻擊事件后,全球各大航空公司的生意一落千丈,元氣至今仍未完全恢復,多數大型航空公司仍在勉力支撐中,再加上機場所使用的RFID系統比一般企業(yè)用的要復雜許多,建立整套系統往往必須耗費數千萬美元之多,對航空公司來說,這套系統的建置仍非目前當務之急,要動手興建,最少也得等到乘客逐漸回流,財務壓力漸輕才會考慮,因此,要利用RFID全面管控機場行李的愿望,恐怕不是短期可以實現的。
在機場柜臺大排長龍等待交運行李的景象,早已司空見慣,不過,未來RFID全面進入航空業(yè)之后,這種大排長龍的情況將會消失。
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