技術(shù)
導(dǎo)讀:零售信息化
都說(shuō)世界上最大的不變就是變化,這一點(diǎn)放在電子價(jià)簽行業(yè)也是如此。最近,小編注意到,在中國(guó)電子價(jià)簽江湖中,有些變化和不變非常值得關(guān)注。
說(shuō)到變化,其中有一個(gè)是關(guān)于電子價(jià)簽的標(biāo)準(zhǔn)制定。2020年11月13日,來(lái)自物聯(lián)網(wǎng)電子價(jià)簽相關(guān)企業(yè)、科研院所、高校等12家單位的25名代表共同參與了于北京召開(kāi)的《物聯(lián)網(wǎng)電子價(jià)簽系統(tǒng)總體要求》(計(jì)劃號(hào):20202543-T-469)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)會(huì),本標(biāo)準(zhǔn)由京東方科技集團(tuán)股份有限公司牽頭,由全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)物聯(lián)網(wǎng)分技術(shù)委員會(huì)歸口。
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其次,漢朔科技發(fā)布了最新一代的電子價(jià)簽,其用的是中國(guó)芯片。2020年11月19日,漢朔科技正式發(fā)布Nebular系列價(jià)簽,除了性能有比較大的提升外,使用的中國(guó)芯片也成為備受關(guān)注的一點(diǎn)。
從第一個(gè)于2011年在沃爾瑪深圳香蜜湖店使用的電子價(jià)簽算起,電子價(jià)簽在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了9年,如今步入標(biāo)準(zhǔn)制定的階段,算得上是可喜可賀。該標(biāo)準(zhǔn)的制定將為物聯(lián)網(wǎng)電子價(jià)簽系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與技術(shù)發(fā)展提供規(guī)范和引導(dǎo),進(jìn)一步促進(jìn)智慧零售、智能辦公、智慧倉(cāng)儲(chǔ)、智能制造、智慧醫(yī)療等行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
發(fā)展至今,電子價(jià)簽的性能、外觀形態(tài)、應(yīng)用場(chǎng)景等也在不斷革新。電子價(jià)簽變得越來(lái)越薄、變價(jià)速度越來(lái)越快、功耗越來(lái)越低、應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越多,正是我們看到的變化之一。
透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),變化中有哪些不變呢?還有哪些變化又是我們還未看到的呢?變化中存在著機(jī)遇,不變中也同樣充滿機(jī)遇。
下面我們將結(jié)合物聯(lián)傳媒于2020年3月發(fā)布的《2020年中國(guó)新零售市場(chǎng)電子價(jià)簽產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》,帶大家去探索近年以來(lái)中國(guó)電子價(jià)簽江湖中的"變"與"不變"。
《2020年中國(guó)新零售市場(chǎng)電子價(jià)簽產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》目錄
一、價(jià)格與價(jià)值不對(duì)稱的矛盾仍未改變
根據(jù)《2020年中國(guó)新零售市場(chǎng)電子價(jià)簽產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》,我們了解到單片2.13寸電子價(jià)簽的零售價(jià)在50-60元之間,截止至今日,價(jià)格并沒(méi)有出現(xiàn)大幅下降或上升。
圖片來(lái)源《2020年中國(guó)新零售市場(chǎng)電子價(jià)簽產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》
據(jù)了解,在疫情的影響下,電子價(jià)簽出貨量有所下降,但是價(jià)格并沒(méi)有出現(xiàn)明顯變化。電子價(jià)簽倚重于零售領(lǐng)域,而零售又是疫情影響的重災(zāi)區(qū),電子價(jià)簽作為零售信息化的必備工具之一,受影響難以避免。
然而價(jià)格沒(méi)有出現(xiàn)明顯變化,原因就在于在電子價(jià)簽解決方案的成本結(jié)構(gòu)中,硬件成本占據(jù)70%,軟件占據(jù)30%,而硬件中,作為重要組件的電子墨水屏,供應(yīng)價(jià)格并沒(méi)有出現(xiàn)明顯變化。因此,電子價(jià)簽整體價(jià)格波動(dòng)不大。
報(bào)告中還指出,"電子價(jià)簽的價(jià)格與價(jià)值不對(duì)稱,客戶不愿意支付溢價(jià),是電子價(jià)簽產(chǎn)業(yè)目前遇到最大的市場(chǎng)開(kāi)拓問(wèn)題。",目前,價(jià)格與價(jià)值不對(duì)稱的矛盾仍然是遏制電子價(jià)簽發(fā)展的最大問(wèn)題,而這也是最大的不變之一。
從不變中找機(jī)會(huì),面對(duì)價(jià)格與價(jià)值不對(duì)稱的矛盾,解決辦法無(wú)非就兩種,要么降低價(jià)格,要么提高價(jià)值。
首先,我們來(lái)聊聊價(jià)格,價(jià)格該如何降低呢?由于電子墨水屏制造工藝極其復(fù)雜,從而導(dǎo)致技術(shù)門(mén)檻非常高,目前玩家就只有兩個(gè)——元太科技和廣州奧翼,假若沒(méi)有規(guī)模效應(yīng)產(chǎn)生,想必電子墨水屏價(jià)格也難以下降。
而如果要產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì),則必須讓更多的下游玩家用起來(lái)。大多數(shù)下游玩家雖然都認(rèn)可電子價(jià)簽替代紙質(zhì)標(biāo)簽是不可逆的零售信息化趨勢(shì),但仍會(huì)表示目前電子價(jià)簽的價(jià)格太高、價(jià)值不明顯,很難在這其中找到必須要用的理由。電子價(jià)簽對(duì)于商家來(lái)說(shuō)算不上是剛需。
因此,電子價(jià)簽中游的方案企業(yè)都把研發(fā)重點(diǎn)花在了如何提高電子價(jià)簽價(jià)值上,通過(guò)提高電子價(jià)簽應(yīng)用價(jià)值來(lái)獲得客戶認(rèn)可,期望以此提高電子價(jià)簽的應(yīng)用數(shù)量。
就如報(bào)告中所說(shuō),企業(yè)在提升電子價(jià)簽應(yīng)用價(jià)值時(shí),可以做橫向或者縱向思考。橫向上,電子價(jià)簽可以在變價(jià)功能的基礎(chǔ)上,通過(guò)融合其他模塊,增加如定位、傳感、溯源、顯示庫(kù)存、智能支付等功能。
縱向上,電子價(jià)簽可以基于電子價(jià)簽的終端位置,提供更深層次的上層數(shù)據(jù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)更多形式的智能化營(yíng)銷。如通過(guò)后臺(tái)AI算法+電子價(jià)簽感測(cè)的人流數(shù)據(jù),通過(guò)動(dòng)態(tài)變價(jià),對(duì)保質(zhì)期較短的乳制品實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷。
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電子價(jià)簽有四大應(yīng)用價(jià)值,分別是節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本、提高管理效率、提升用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。四大應(yīng)用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ),是基于采用電子墨水屏的電子價(jià)簽擁有超低功耗特性,而在橫向功能的增加上,似乎又不可避免的會(huì)增加其功耗,降低電子價(jià)簽使用年限。
其次,電子價(jià)簽在縱向功能上的拓展,也并未見(jiàn)到太多的落地應(yīng)用案例。所以,企業(yè)在提升價(jià)值的方向上探索是否就沒(méi)有意義了呢?并不是的。
不管是橫向還是縱向的拓展,都有助于電子價(jià)簽逐步走向大范圍應(yīng)用,這是毋庸置疑的。而同樣可以肯定的是,電子價(jià)簽的價(jià)格與價(jià)值不對(duì)稱仍然是目前最大的矛盾。
二、布局上游芯片,即是戰(zhàn)略也是戰(zhàn)術(shù)
除了電子墨水屏,芯片也是非常值得關(guān)注的一點(diǎn),特別在近兩年的科技發(fā)展中,中美貿(mào)易沖突一步步將芯片從幕后推向了臺(tái)前。
2019 年的一場(chǎng)芯片投資論壇上,有投資人感嘆道,"10 年前投芯片的人能坐兩桌,5 年前只剩一桌,現(xiàn)在能裝下一個(gè)足球場(chǎng),肯定有幾千人。"
在芯片熱潮下,我們看到電子價(jià)簽領(lǐng)域也充滿變化。除了上述提到的漢朔科技在新一代的電子價(jià)簽產(chǎn)品用上了中國(guó)芯外,不久前,雅量商業(yè)智能也與廣芯微電子成立優(yōu)視芯,布局電子價(jià)簽上游芯片領(lǐng)域。
那么,電子價(jià)簽方案企業(yè)布局上游芯片的背后意義又是什么呢?可以總結(jié)為兩點(diǎn),一方面是戰(zhàn)略考量,另一方面是戰(zhàn)術(shù)優(yōu)化。
在戰(zhàn)略考量方面,企業(yè)準(zhǔn)備抓住集成電路的風(fēng)口乘勢(shì)而起是基本因素,重點(diǎn)應(yīng)該是看好電子價(jià)簽未來(lái)的市場(chǎng)體量。
圖片來(lái)源《2020年中國(guó)新零售市場(chǎng)電子價(jià)簽產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》
根據(jù)報(bào)告顯示,電子價(jià)簽國(guó)內(nèi)出貨量有可能在近幾年實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),而這將會(huì)帶動(dòng)電子價(jià)簽芯片的需求量。雖然電子價(jià)簽市場(chǎng)受到疫情影響,出貨量有所下滑,但是未來(lái)的市場(chǎng)體量仍然非??捎^,因?yàn)殡娮觾r(jià)簽在中國(guó)市場(chǎng)的市場(chǎng)滲透率仍然是在3%-5%左右。
且隨著國(guó)內(nèi)的人力成本上升,電子價(jià)簽企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的教育程度加深后,用戶對(duì)電子價(jià)簽的認(rèn)可度也將會(huì)有所提升,屆時(shí)滲透率將會(huì)大大提高。對(duì)缺一不可的電子價(jià)簽芯片來(lái)說(shuō),顯然也會(huì)是一大利好。
其次,電子價(jià)簽企業(yè)布局上游芯片領(lǐng)域也是一種戰(zhàn)術(shù)優(yōu)化。這個(gè)怎么去理解呢?
戰(zhàn)術(shù)優(yōu)化主要體現(xiàn)在降低成本和提升價(jià)值兩方面。在電子價(jià)簽價(jià)格與價(jià)值不對(duì)稱矛盾似乎無(wú)解的情況下,電子墨水屏成本又難以降低,通過(guò)布局上游芯片領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)流程創(chuàng)新,以此降低除電子墨水屏外的成本或許是一靈丹妙藥。
其次,通過(guò)分析電子價(jià)簽的需求背景,開(kāi)發(fā)出更適用于電子價(jià)簽應(yīng)用場(chǎng)景的專用芯片實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,也是提升電子價(jià)簽應(yīng)用價(jià)值的重要方法。就如運(yùn)用了中國(guó)芯的漢朔科技的新一代電子價(jià)簽相比上一代產(chǎn)品,CPU有300%提升,而內(nèi)存有2-4倍左右的增幅。在外形上,整機(jī)厚度7.8mm,對(duì)比傳統(tǒng)ESL產(chǎn)品,厚度降低近50%。
電子價(jià)簽企業(yè)布局上游芯片領(lǐng)域,不管是出于戰(zhàn)略層面還是戰(zhàn)術(shù)層面的考慮,本質(zhì)上都是在找目前價(jià)格與價(jià)值不對(duì)稱矛盾的解決辦法,除了以上所說(shuō)外,還會(huì)有哪些辦法呢?
三、跨越需求鴻溝,想象另一種可能
按照技術(shù)生命周期曲線,一項(xiàng)新技術(shù)或者新產(chǎn)品的應(yīng)用主要會(huì)歷經(jīng)創(chuàng)新者、早期使用者、早期從眾者、晚期從眾者、落后者五個(gè)階段。根據(jù)報(bào)告顯示,上線電子價(jià)簽系統(tǒng)的主要是連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)內(nèi)的部分企業(yè)的部分店面,介于創(chuàng)新者與早期使用者之間。
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各階段特性:
創(chuàng)新者——通常對(duì)新事物非常感興趣,促使他們使用某一類產(chǎn)品或服務(wù)的原因是新奇性;
早期使用者——更加注重產(chǎn)品或服務(wù)是否有用,促使他們使用某一類產(chǎn)品或服務(wù)的原因是功能性;早期從眾者——通常沒(méi)有專業(yè)的判斷能力,促使他們使用的原因是網(wǎng)絡(luò)性;
晚期從眾者——通常比早期從眾者對(duì)價(jià)格更加敏感,促使他們使用的原因是性價(jià)比;
落后者——需求通常是被動(dòng)的,促使他們使用的原因是沒(méi)有其他替代品。
目前,電子價(jià)簽價(jià)格與價(jià)值不對(duì)稱,客戶不愿意支付溢價(jià),成為了電子價(jià)簽發(fā)展需要跨越的需求鴻溝。只有跨越需求鴻溝,才能使電子價(jià)簽進(jìn)入用戶量更大的早期從眾者階段,依靠網(wǎng)絡(luò)性實(shí)現(xiàn)快速覆蓋。
針對(duì)于此,企業(yè)該如何跨越需求鴻溝呢?除了上述方法,我們結(jié)合報(bào)告中電子價(jià)簽產(chǎn)業(yè)發(fā)展各階段特點(diǎn),提供一些思考力。
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目前,電子價(jià)簽產(chǎn)業(yè)正處于成型期與成長(zhǎng)期之間,可以看見(jiàn)電子價(jià)簽已經(jīng)走在標(biāo)準(zhǔn)制定的路上,入局電子價(jià)簽企業(yè)也逐漸增多,但在毛利率方面并沒(méi)有保持很好的優(yōu)勢(shì),因此在商業(yè)模式方面或許可以有更多想象力。
目前電子價(jià)簽的商業(yè)模式主要有三種,分別是直銷模式、租賃模式和生態(tài)合作模式。隨著入局企業(yè)逐漸增多,解決方案往往大同小異,老玩家往往比較保守,而新入局企業(yè)需要花費(fèi)一定的物理時(shí)間從0到1研發(fā)電子價(jià)簽系統(tǒng),這對(duì)電子價(jià)簽行業(yè)發(fā)展或許是不利的。
因此,"充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),多方共同合作,企業(yè)之間分工明確"的新生態(tài)合作模式或許會(huì)更受企業(yè)青睞。
其次,零售信息化是零售大趨勢(shì),電子價(jià)簽作為零售信息化的其中一種解決方案,在目前成本較高的情況下,很難成為商家的剛需。但是融合了電子價(jià)簽的零售信息化綜合解決方案或許可以成為商家的剛需,因此,在這方面仍然有很大的想象空間。
除此之外,我們相信在中國(guó)的電子價(jià)簽江湖上,還將會(huì)發(fā)生更多變化,而這將是想象力不斷碰撞的結(jié)果。