導(dǎo)讀:羅永浩與西貝的這場爭議,無疑是一次引人深思的契機,讓我們關(guān)注到餐飲行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的問題與機遇。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖不是萬能鑰匙,但它為餐飲行業(yè)在品質(zhì)提升、食材透明、成本控制、服務(wù)優(yōu)化等方面提供了無限可能,有望重塑餐飲行業(yè)的未來新格局。
最近,羅永浩吐槽西貝預(yù)制菜事件鬧得沸沸揚揚
協(xié)會小編也跟著吃了好幾天的瓜??……
因為“預(yù)制菜”引發(fā)的矛盾沖突愈演愈烈
每天都在多方位的升級!
透過現(xiàn)象看本質(zhì)
這次爭議其實是消費者對于知情權(quán)的關(guān)切
以及對提高餐飲質(zhì)量的訴求
事實上,更多理性的消費者也并非反對預(yù)制
而是反對隱瞞和欺詐!
那么餐飲行業(yè)如何實現(xiàn)透明化?
這一問題揭示了餐飲行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中的多重挑戰(zhàn)
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用或能成為關(guān)鍵破局點!
爭議背后:餐飲行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫
西貝作為知名餐飲連鎖品牌,一直以來給消費者的印象是主打西北特色、現(xiàn)場制作的新鮮美食。然而羅永浩卻指出其菜品多為預(yù)制菜,高價與預(yù)制菜的反差讓消費者產(chǎn)生被欺騙之感。
西貝雖堅稱無預(yù)制菜,是現(xiàn)場加工,但展示的保質(zhì)期長的預(yù)處理食材照片又引發(fā)質(zhì)疑。但是隨著西貝董事長自爆般的讓媒體記者進入后廚參觀制作過程,廣大網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)羊前腿保質(zhì)期24個月,蝦仁保質(zhì)期是12個月,西貝兒童的西蘭花保質(zhì)期兩年時間等預(yù)處理食材照片,又引發(fā)質(zhì)疑。
隨著消費市場的變化,消費者對菜品品質(zhì)、價格合理性以及知情權(quán)的訴求日益提升;而餐飲企業(yè)則面臨人力成本上升、食材供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、標準化難度大等挑戰(zhàn)!由此可以看出,這場爭議背后引發(fā)的思考是傳統(tǒng)餐飲行業(yè)急需通過數(shù)字化手段破局,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正是其中關(guān)鍵。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在餐飲行業(yè)的“多面應(yīng)用”
實現(xiàn)供應(yīng)鏈智能化管理
借助傳感器、RFID等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,餐飲企業(yè)能實時采集食材從產(chǎn)地到餐桌全過程的數(shù)據(jù)。比如,對食材的溫度、濕度、運輸軌跡等信息進行監(jiān)控,確保食材新鮮度和安全性。在庫存管理上,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可實現(xiàn)自動盤點,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)預(yù)測食材需求,避免食材積壓浪費。
實現(xiàn)制作流程透明化
在一些地區(qū),監(jiān)管部門聯(lián)合餐飲企業(yè)推行“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”項目,在廚房關(guān)鍵位置安裝智能攝像頭,將后廚的食材處理、烹飪過程等畫面實時傳輸至消費者的手機或餐廳內(nèi)的顯示屏 ,顧客通過手機APP或餐廳自助終端,就能觀看菜品制作過程,使廚房運作全程透明化,提升消費者對食品安全的信任感。
就像西貝董事長賈國龍聲稱的那樣,西貝今后將“打明牌”,做一個透明的西貝,徹底向胖東來學(xué)習(xí)。
實現(xiàn)食材可溯源查看
在食材溯源方面,通過為食材賦予唯一的識別追溯碼,利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)記錄食材從采購、運輸、儲存到加工的每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。消費者只需掃描二維碼,就能獲取食材的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、檢測報告、運輸路線等詳細信息,實現(xiàn)食材的全程可追溯,一旦出現(xiàn)食品安全問題,可快速精準定位問題源頭 ,讓消費更加安心。
以物聯(lián)網(wǎng)為基,餐飲行業(yè)未來可期
展望未來,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在餐飲行業(yè)的應(yīng)用將更加深入。一方面,技術(shù)創(chuàng)新會不斷涌現(xiàn),物聯(lián)網(wǎng)與人工智能、大數(shù)據(jù)深度融合,實現(xiàn)餐廳運營的全方位智能化管理。另一方面,產(chǎn)業(yè)鏈整合將成為趨勢,餐飲企業(yè)與供應(yīng)商、物流商緊密合作,構(gòu)建完善的數(shù)字化餐飲生態(tài)。
羅永浩與西貝的這場爭議,無疑是一次引人深思的契機,讓我們關(guān)注到餐飲行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的問題與機遇。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖不是萬能鑰匙,但它為餐飲行業(yè)在品質(zhì)提升、食材透明、成本控制、服務(wù)優(yōu)化等方面提供了無限可能,有望重塑餐飲行業(yè)的未來新格局。